to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu
Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci kartı vizeleme sorununu paylaşmak istiyorum. İkinci üniversiteye başladım ve hâlâ öğrenciyim; ancak İstanbulkart öğrenci kartıma vize yapılamadığı için abonman yükleyemiyorum. Sistem, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre içinde toplu taşımadan indirimli şekilde faydalanamıyorum. Henüz Belbim ya da İstanbulkart müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için öncelikle burada durumu bildirmek istedim.
Öğrenci olduğum halde kullanamadığım İstanbulkart abonman hakkımın tekrar açılmasını ve vize işleminin sistem tarafından sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin kartımı ve öğrenci durumumu kontrol ederek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.
Sayın Aleyna C. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 26.08.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
