BELBİM | İstanbulkart

İstanbulkart anne kartım geçen hafta çalındı ve durumu fark eder etmez hemen kayıp‑çalıntı ihbarı yaparak kartımı iptal ...ettirdim ve yenileme işlemi için gerekli ücreti ödedim. Buna rağmen, kartımın çalınması dönemde başkası tarafından usulsüz kullanıldığı söylenerek hesabıma 3000 TL tutarında usulsü...

İstanbulkart’ım 15 Eylül tarihinde kayboldu ve içinde 839,55 TL bakiye bulunuyordu. Hemen ardından İstanbulkart mobil uy...gulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartımı dijital hesaba aktarma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kayıp kartımdaki 839,55 TL bakiyenin tamamı dijital hesabıma geç...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sürecinde NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerin...den kartımı telefona okutarak hesabımı doğrulamak istediğimde, kartı defalarca doğru şekilde yaklaştırmama rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Red...

Yaklaşık bir aydır İstanbulkart Plus kartımı otobüslerde kullanırken ara ara aynı sorunu yaşıyorum. Kartı cihaza okuttuğ...umda bazen kırmızı yanıp sönüyor ve ekranda “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor. Daha sonra başka bir otobüste tekrar okuttuğumda sorun olmadan geçiş yapabiliyorum, ücret de düşüyor...

İBB’ye ait öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemi sistemde bir türlü görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil ...uygulama üzerinden hem de biletmatik üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Öğrenciyim ve kartımı her yerde kullan...

İstanbul Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de çeşitli Biletmat...ikler üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Kart numaram 6370 6002 6289 6836’dır. Her iki platformda da “vizele” seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle iş...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım İstanbulkart hesabım herhangi bir ger...ekçe belirtilmeden haksız şekilde bloke edildi. Hesabıma giriş yapabiliyoru...

30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim ve aktif sigorta kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen uzun süredir Tam Öğrenci ind...irimli İstanbulkart tarifesinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ve o tarihten bu yana defalarca kez işlem denememe rağmen sorun çözülmedi. Başvuruları...

İstanbulkart müşteri hizmetlerini 20:00 ve 21:30 saatlerinde aradım, ancak yaklaşık 8 dakika boyunca hatta beklememe rağ...men telefona bakan hiç kimse olmadı. Bu süre boyunca hiçbir görevliye bağlanamadım. Bir kamu hizmeti sunan bir birimin telefonla bu kadar zor ulaşılır olmasını kabul edilebilir bu...

Kızım C**** D**** adına kayıtlı öğrenci İstanbulkartı, 8 Eylül 2026 tarihinde “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatılmış...tır. Kızım bu kartı yaklaşık 7–8 yıldır öğrencilik hayatı boyunca düzenli olarak kullanmaktadır. Olayın aslı şu şekildedir: Lise öğrencisi olan erkek kardeşi, kendi öğrenci İstanb...

İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğimi fark edemeden bir süre şehir dışında bulundum. Bu süreçte kartımın başkası tar...afından izinsiz şekilde kullanıldığını ve bu kullanımdan dolayı adıma 36.420 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını, yalnızca yeni İstanbulkart başvurusu yapmaya çalış...

İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ...ancak kimliğin arka yüzünü okuma aşamasında sistem hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece bekliyorum ve işlem ilerlemiyor. Başvuruyu iPhone ...

Kişisel İstanbulkart hesabıma bugün İstanbulkart mobil/online sistem üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, bilgilerimi d...oğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Girdiğin bilgiler eşleşmedi. Kontrol edip tekrar deneyebilirsin.” hatasını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğ...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanımından dolayı tarafıma 36.280 TL tutarında ceza uygulanmıştır. Geçen yıl acil işlerimi...z olduğu için kardeşimin öğrenci kartını iki kere ben kullandım ve bunun üzerine bugün bu cezayla karşılaştım. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutarı toplu şekilde ödemem müm...

Temmuz ayında İstanbul Plus Kart aldım ve kartı kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşadım. Kartı her kullandığ...ım gün olmasa da farklı günlerde tekrar tekrar hata verdi, ekranda “bankanızı arayın” şeklinde hata kodları çıktı ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorunu çözmek için 1...

Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İPhone 12 cihazımla uygulamaya... giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” uyarısını alıyor ve uygulamaya hiç giriş y...

İstanbulkart öğrenci indirimimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Önceki üniversitemden mezun olduktan s...onra öğrenciliğim pasif olmuştu; ancak yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve şu an aktif öğrenci olarak görünmekteyim. E-Devlet üzerinden güncel öğrenci belgeme de ulaşabiliyo...

Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24...

İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya bilgilerimi girip giriş yapmak istediğimde “C...ihazın Eşleşmedi” başlıklı bir hata penceresi çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşme sağlanamadığı, çözüm için 153 veya (0212) 153 00 00 numaralı telefonları a...

27 Ağustos’tan beri aktif olarak kullandığım, daha önce öğrenci statüsünde tanımlı olan fiziksel İstanbulkartım öğrenci ...olmama rağmen tam ücret basmaya başladı ve uygulama ya da sistem üzerinden vizeletme seçeneği de çıkmıyor. Bu nedenle her binişimde gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum....

Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı vizeleyemediğim için abonman alamıyorum. Hem mobil İ...stanbulkart uygulamasında hem de biletmatikte vizeleme işlemi için hiçbir seçenek görünmüyor. Sistem, abonman almak istediğimde kartımı önce vizelemem gerektiğini söylüyor ancak vi...

İstanbulkart’ım öğrenci statüsünde olmama rağmen sistemde hâlâ tam kart olarak görünüyor. E-Devlet üzerinde öğrenci olar...ak kaydım bulunmasına rağmen kartım güncellenmedi ve toplu taşımada kullanmak istediğimde benden tam ücret kesileceği için karta herhangi bir yükleme yapmadım. Yaklaşık iki gündür...