to read complaints and reviews, or file yours.
Belbim İstanbulkart sisteminde fiziksel öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini bugün gerçekleştiremedim ve bu nedenl...e mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı yerleştirdiğimde vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı veya yönlendirme çıkmadı. Aynı şekilde İstanbulkart mobil uygulamasında da
08.08.2026 tarihinden beri İstanbulkart için yeni öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürek...li “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden denediğimde aynı uy
Tekrar öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Daha önce öğrenci kartım tam bilete ...dönmüştü, şimdi yeniden öğrenciliğim başladı ancak yaklaşık iki haftadır vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de İstanbulkart otomatlarından defalarca den
30 yaş üstü doktora öğrencisiyim ve bireysel öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyorum. Sisteme istenen tüm belgelerimi yükl...ememe rağmen uygulamada hâlâ “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrencisin vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve abonman yükleyemiyorum. Ka
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini üç gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de otomatlardan gerçekleştiremi...yorum. Uygulamada veya otomat ekranlarında vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme ya da hata kodu çıkmıyor, sanki vizeleme diye bir işlem yokmuş gibi davranıyor. Yakı
İstanbulkart mobil uygulamasında dijital hesabımı yaklaşık bir haftadır onaylamaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen sistem sürekli “girdiğiniz bilgiler hatalı, tekrar kontrol edebilirsiniz” uyarısını veriyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor. Dijital hesabımı onaylayamadığım için öğ
"Abonman kartımı yapabildim teşekkürler."
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleşt...iremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı ye
Belbim İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gündür gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle ma...ğduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı yerleştirdiğimde vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı veya yönlendirme çıkmıyor. Aynı şekilde mobil uygulamada da, aktif öğrenci olm
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 3 gündür gerçekleştiremiyorum ve... mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı yerleştirdiğimde vizeleme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbulkart başvurusu için bugün sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gel...medi. Aynı işlemi gün içinde 4 defa denememe rağmen her seferinde SMS bekleme ekranında kaldım ve işlemimi tamamlayamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğim
Kişisel İstanbulkart’ımda e-Devlet’te öğrenci olarak görünmeme rağmen iki gündür ulaşımda tam ücret kesilmeye devam ediy...or ve vizeleme işlemini de yapamıyorum. 15 Eylül’de okula kaydımı yaptırdıktan sonra e-Devlet sisteminde öğrenci olarak görünmeye başladım, ancak kartımda hâlâ tam ücret uygulanıyo
Belbim’e bağlı İstanbulkart online vizeleme işlemimi, aktif öğrenciliğim olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır gerçekleştir...emiyorum. Uygulama üzerinden vizeleme adımlarını takip ettiğimde sistem herhangi bir işlem yapmadan doğrudan vizelemeyi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle kartımı güncelleyemiyorum.
"Desteğiniz için çok teşekkürler."
İstanbulkart öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Eski üniversitemden mezun olduktan sonra öğrencilik durumum pasife düşm
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde indirimli öğrenci kartım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bahçeşeh...ir Üniversitesi öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde öğrenci statüm aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen fiziki İstanbulkartım, uzun süredir toplu taşımada öğrenci olmama karşın ta
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik tarama aşamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kimliğimin ön yüz...ünü sorunsuz şekilde taramasına rağmen, arka yüzü tarama aşamasına geldiğinde işlem takılıyor ve sürekli tarama görüntüsü devam ediyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu farkl
İBB öğrenci kartımı 13 Eylül akşamından beri ne vizeleyebiliyor ne de yeni öğrenci kartı çıkarabiliyorum. Uygulama üzeri...nden işlem yapmak istediğimde öğrenci kartı vizeleme bölümü hiç görünmüyor, yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde ise “Bu karta başvuramazsın, bu karta başvurma hakkın bu
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün öğrenci İstanbulkart’ımın viz...eleme ve abonman yenileme işlemini yapmak istedim ancak sistem izin vermedi
İstanbulkart mezun kartı başvurusu yapmak isterken sistem engeliyle karşılaşıyorum. Daha önce kullandığım İstanbulkart'ı...mı hem mezun öğrenci olduğum hem de kartımı değiştirmek istediğim için iptal ettim. Bugün, yaklaşık on dakika önce İstanbulkart web sitesi üzerinden mezun kart başvurusu yapmak ist
İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce İstanbulkart Plus fiziksel kart siparişi verdim. Kart elime ulaşt...ı ancak o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Validatöre okuttuğumda kart sürekli reddedildi uyarısı veriyor, ayrıca İstanbulkart uygulamasında da kartla işlem yapmak istedi
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma kurduktan sonra iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı, çözüm için 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu uyarı yüzünden hiçbir şekilde he
2026 yılı yaz döneminde İstanbul’da bulunmadığım bir dönemde İstanbulkart’ımın kaybolduğunu fark etmemiştim. Yeni İstanb...ulkart başvurusu yaparken, eski kartıma 8 Temmuz tarihinde başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle ceza borcu yansıtıldığını öğrendim. Söz konusu tarihte İstanbul’da değildim
İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme ve bloke sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık b...u durumdan fazlasıyla sıkılmış durumdayım. Geçen hafta Salı–Çarşamba gibi iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına geçiş yaptım. Diğer tüm uygulamalarımda olduğu gibi güvenlik sebeb
"Sorunum düzeldi, teşekkür ederim."
İstanbulkart’ımda indirimli öğrenci hakkım olmasına rağmen bir süredir vize...leme işlemi yapamadığım için hem vize yenileyemiyor hem de abonman yükleyem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
