to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Hatası Ve Tam Ücret Ödemek Zorunda
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı vizeleyemediğim için abonman alamıyorum. Hem mobil İstanbulkart uygulamasında hem de biletmatikte vizeleme işlemi için hiçbir seçenek görünmüyor. Sistem, abonman almak istediğimde kartımı önce vizelemem gerektiğini söylüyor ancak vizeleme adımı hiçbir yerde çıkmadığı için işlem yapamıyorum.
Öğrenci olmama rağmen kartım şu anda tam ücret basıyor ve günlük ulaşım giderlerim bu nedenle ciddi şekilde arttı. Öğrencilik hakkımdan faydalanamıyor, her toplu taşıma kullanımında tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
İstanbulkart numaram 6370 6004 4881 9454’tür. Kartımın öğrenci statüsünün tekrar aktif edilmesini, vizeleme işleminin tarafınızca yapılmasını veya sistemdeki hatanın düzeltilerek benim vizeleme ve abonman işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlayda G. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
