İstanbulkart'ta Bakiye Ve Abonman Aktarılmadı, 153'te Çözüm Yok
"Teşekkürler"
19 Eylül tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bu...lundum. Kaybolan öğrenci kartıma ise 16 Eylül’de 653 TL’lik abonman yükleme
"Teşekkürler"
19 Eylül tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bu...lundum. Kaybolan öğrenci kartıma ise 16 Eylül’de 653 TL’lik abonman yükleme
İstanbulkart uygulamasında bugün fiziksel İstanbulkart'ımdaki bakiyeyi dijital hesabıma aktarmaya çalışırken sorun yaşıy...orum. İPhone 11 cihazımda NFC ile onay verme aşamasına geldiğimde uygulama sürekli “hsm servis hatası” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de bu işlemi hiç başarıyla
02.10.2026 tarihinde Sanal İstanbulkart Plus dijital hesabımın blokeli olduğunu fark ettim. Uygulamada “Hesap blokeli” u...yarısı çıkıyor ve dijital hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke olmasından önce, bir gece önce hesabıma yükleme yapmıştım ve bu yüklemeyi tamamen kullandım, şu anda hesabı

Belbim a. Ş. Nezdindeki hesabımı kapatmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır e-Devlet üzerinden Belbim hesap bilgilerimin hâlâ g...öründüğünü fark ediyorum. Hesabımın kapalı olmasına rağmen kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesi beni rahatsız ediyor. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hiz
Bugün banka kartım üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ödeme İstanbulka...rt’ıma yansımadı ve toplu taşımada kartımı hiçbir şekilde kullanamayarak mağdur oldum. Bu işlem sonrasında 153 Çözüm Merkezi’ni defalarca aradım ancak otomatik müzik ve yönlendirm
İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Eski ...telefon numaramı artık kullanmadığım için uygulamada doğrulama adımlarını geçemiyor, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Çözüm bulmak için
Aktif öğrenciyim ve İstanbul Dijital Kart kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir toplu taşımada kartım öğrenci tarifesi ...yerine tam ücret üzerinden basıyor ve her kullanımda tam ücret çekiliyor. Normalde abonman kullanıyorum fakat kartımı kaybettim yeni kartım hala çıkarılmadığı için okula dijital k
Öğrenciliğim aktif olmasına rağmen 6370 6006 1456 4546 numaralı İstanbulkar...tım yaklaşık bir haftadır tam ücret basıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyo
Uzun süredir klasik fiziksel İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanıyorum. 30 Eylül Çarşamba günü açıköğretime kay...doldum, öğrencilik durumum e-Devlet ve Yöksis üzerinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenciliğimin bittiği, abonman hakk
İstanbulkart/Belbim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum.... Uygulamada hesabımın başka bir numara üzerine kayıtlı olduğu yönünde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ekranda kullanıcı bilgilerimin sistemde kayı
İBB anne kartımı kaybettim ve fark ettiğim anda kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Kartımı yeniden çıkartmak ...istediğimde ise mobil uygulamada kart bedeli 3.768 TL, kargo ücreti 138 TL olmak üzere toplam 3.906 TL gibi çok yüksek bir yenileme ücretiyle karşılaştım. Anne kartı gibi sosyal
Belbim’e ait ücretsiz refakatli engelli İstanbulkartımızla ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim bugün... saat 13.00’ten sonra Şirin Evler metrobüs durağında, tamamen yanlışlıkla kızımızın ücretsiz refakatli engelli kartını kullanmış. Görevli, kartın ilk kez sehven kullanılmış olmasın
Yaklaşık iki hafta önce, 21 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla İstanbulkart’ıma 2.000... TL yükleme yaptım. Tutar banka kartımdan tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Aynı gün 153 Çözüm Merkezi’ni birçok kez aradım ancak uzun süre
Belbim’e ait öğrenci İstanbulkart'ımda öğrenciliğim aktif olmasına rağmen bir süredir mobil onay alamıyorum. İstanbulkar...t mobil uygulamasına giriş yapmak ve kartımı sağlıklı şekilde kullanmak için gerekli olan mobil onay kodu tarafıma gönderilmediği için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilg
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğuma sporkart çıkartmak için yaklaşık 3–4 gün önce başvuru yapmak ist...edim ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını uygulamanın istediği şekilde taratmama ve ekrandaki tüm yönlendirmelere uymama rağmen tar
Belbim İstanbulkart uygulamasında kayıtlı hesabıma, çalıştığım elektronik para kuruluşunda bulunan Papara Debit kartımda...n para yükledim. Sonrasında bu tutarı EFT ile geri çektim ve bugün, 1 Ekim tarihinde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu

Mart 2026’dan bu yana İstanbulkart’ımda öğrenci indiriminden faydalanamıyorum. Şu an YKS’ye hazırlanıyorum ve günümün bü...yük kısmı kütüphanelerde ders çalışarak geçiyor. Bu yoğun sınav süreci nedeniyle herhangi bir işte çalışamıyor, düzenli bir gelir elde edemiyorum. Ailem de maddi olarak destek olam
İstanbulkart uygulamasına kayıtlı cep telefonu numaramı iki gün önce Türk Telekom üzerinde değiştirdim. Bu değişiklikten... sonra uygulamaya erişemiyorum çünkü eski numarama artık hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve sistem bu numaraya bağlı kalmaya devam ediyor. Daha önce 153 üzerinden numara değişikliği
İETT kartıma Bakırköy'de bulunan otomatik yükleme makinelerinden birkaç kez 300–400 TL civarında yükleme yaptım. Özellik...le son işlemlerimden biri biraz önce gerçekleşti. Ancak her seferinde tutar kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen yüklemeler İETT kartıma aktarılmadı. Kredi kartı ekstremde bu
"Teşekkür ederim"
İBB İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık iki hafta önce 1 TL’lik başvuru/y...ükleme işlemini yaptım. Ancak derslerim henüz başlamadığı için bu işlemi er
Yaklaşık bir ay önce İstanbulkart'ımı kaybettim. Eski kartımda bulunan bakiyeyi artık kullanamıyorum ve bu nedenle mağdu...riyet yaşıyorum. Benim tek isteğim, kaybolan eski İstanbulkart'ımdaki mevcut bakiyenin herhangi bir kesinti yapılmadan yeni İstanbul Kart'ıma aktarılmasıdır. Eski kartımdaki tüm b
Belbim’e kayıtlı öğrenci akbilimde bugün itibarıyla abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda, mobil uygulama ve internet s...itesi üzerinden “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa kartımın vize işlemi
18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97