"Teşekkürler"
BELBİM | İstanbulkart
Şikayetler
Spor İstanbul Üye Kartı Başvurusunda Sistem Hatası Ve Ödeme İadesi Talebi
3 yaşındaki kızım için Spor İstanbul Üye Kartı başvurusunu 18 Haziran 2026 tarihinde online olarak yaptım ve ödemeyi ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde başvurum tamamlandı olarak görünüyordu. Ancak üç gün sonra başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe olarak fotoğrafın formata uymadığ
İstanbulkart Uygulamasında NFC İle Kimlik Okuma İşlemi Sürekli Başarısız Oluyor
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini kimlik kartımı NFC ile okutarak yapmak istiyorum ancak sistem b...ir türlü çalışmıyor. Kendi telefonum Samsung s21 fe model ve NFC özelliği açık, uygulama da güncel olmasına rağmen okutma ekranına geldiğimde işlem gerçekleşmiyor ve uygulama sürek
İstanbulkart Dijital Hesap Blokeli, Uzun Süre Çözüm Bekliyor
İstanbulkart dijital online hesabım aylardır blokeli durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ...“Dijital hesabım” kısmında uyarı penceresi açılıyor ve ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı görünüyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma para yatırma ya
İstanbulkart Abonman Aktarımının Gerçekleşmemesi Ve Çifte Ödeme Mağduru
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. İstanbulkart’ımın çipi bozulduğu için yaklaşık iki gün sonra eski kartımı iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde bulundum. Eski kartımda kısa süre
Aylık İstanbulkart Basım Limitinin Düşürülmesi Ve Artan Yol Masrafları
Uzun bir süre sonra aylık İstanbulkart yüklemesi yaptım ve limitinin 180 basım olduğunu gördüm. Daha önceleri aylık 220 ...basım hakkı varken, sistemde yapılan değişiklikle aylık limit 180 basıma düşürülmüş durumda. Ben ise işe gidip gelirken ve günlük ulaşımımda kartı yoğun şekilde kullanıyorum; günde
Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbul Kart Uygulaması Kullanılamıyor
İstanbul kart uygulamasını normalde kullanamıyorum. Daha eskiden eski telefonda kullanıyordum ama yine telefonumda hiç k...ullanamadım. Bugün yeni İstanbul kart alışverişi ne yaptın kişiselleştirmek için uygulamaya girmeye çalıştım. Ancak uygulama tamamıyla giremedim farklı cihaz eşleşme sorumlu yaşadı
Cihaz Eşleştirilmedi Hatası Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasını Kullanamıyor
Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için ...yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v
Kargo Ücretine Rağmen Bakiye Transferi Yapılamaması
Vaktim olmadığı için İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın adresime g...önderilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve yaklaşık bir hafta kartımın gelmesini bekledim. Kart elime ulaştığında eski İstanbulkart'ımda bulunan 276 TL bakiyenin yeni kartıma
Belbim İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Blokajı Ve Cevapsızlık Şikayeti
"Bakiye iade süreci için teşekkür ederim fakat bloke de kaldırılırsa sevinirim."
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım dijital hesap blokesiyle ...ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ben Muharrem A****, 0545 *** 5946
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Çözülmedi
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve güncel öğrenci belgem olmasına rağmen İstanbulkart öğrenci ka...rtımı yaklaşık iki aydır vizeleyemiyorum. 2023 yılında sorunsuz bir şekilde vizeleme işlemi yapabilmeme rağmen şu anda ne biletmatiklerden ne de online kanallardan vizeleme ekranı
Maltepe İETT Blokları Durağındaki Talimat Yükleme Cihazı Arızası Yolcuları Mağdur Ediyor
İstanbul Maltepe İETT Blokları durağındaki talimat yükleme cihazı yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz İstanbulkartı ...hiç okumuyor ve bu nedenle talimat yükleme işlemi yapılamıyor, kartlarını kullanmak isteyen yolcular mağdur oluyor. Günlük ulaşımda bu durağı kullanan birçok kişi, cihaz çalışmadı
Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy
Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Bilinmeyen Yüksek Ceza Bedeli Engelliyor
Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, sistemde adıma daha önce işlenmiş olduğunu bilmediğim yüksek tutarlı bir... usulsüz ceza bedeli çıktığını gördüm. Uzun süredir fiziki bir İstanbulkart kullanmıyorum, sadece uygulama üzerinden QR ile işlem yapıyorum. Başvuru ekranında 140 TL kart bedeline
İstanbul Kartta 300 TL Kullanılamıyor Ve Limit Sorunu Çözülmedi
Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu
İstanbulkart Doğrulama Kodu SMS'i Alınması Ve Yetkisiz Kullanım Şüphesi
İstanbul’da yaşamıyorum ve İstanbul ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bugün saat 22.34’te telefonuma İstanbulkart ...doğrulama kodu SMS’i geldi. Herhangi bir İstanbulkart başvurum, uygulama kaydım ya da bu kurumla yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır. Telefon numaramın bilgim ve iznim dışında bi
Belbim Uygulamasında Kimlik Fotoğrafı Çekilemiyor Kart Yenileme İşlemi Durdu
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kaybettiğim mavi İstanbulkartım için yenisini çıkarmak istedim ancak k...imlik fotoğrafı aşamasında bir türlü işlem yapamıyorum. Uygulama kimlik fotoğrafı çekme ekranına geliyor fakat fotoğrafı çekmiyor ve ilerlemiyor. Yaklaşık iki saattir denememe rağm
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu
Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci kartı vizeleme sorununu paylaşmak istiyorum. İkinci üniversitey...e başladım ve hâlâ öğrenciyim; ancak İstanbulkart öğrenci kartıma vize yapılamadığı için abonman yükleyemiyorum. Sistem, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizele
İstanbulkart Üzerine Yükleme Başarısız, Çekilen 310,50 TL İade Edilmesi Gerekiyor
25.08.2026 tarihinde saat 19.32 civarında İstanbulkart’ıma Belbim makinesi üzerinden kredi kartımla 310,50 TL yükleme iş...lemi yaptım. İşlem sırasında makinede “işlem iptal” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi, ancak kredi kartımdan tutarın çekildiğini gördüm, hâlâ provizyonda görünüyor ve İstanbul
Kişiselleştirilmiş İstanbulkartım Kayboldu, Bakiyem İade Edilmedi
30 Temmuz 2026 tarihinde, saat 14:30–15:00 arasında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Hastanesi civarında, İstanbul Büyükşehir Bel...ediyesi’ne ait bir toplu taşıma aracıyla seyahat ederken kırmızı İstanbulkart’ımı (Nevin U*** adına kişiselleştirilmiş) kaybettim. Kartım elimde, telefonumla birlikte duruyordu; ar
İstanbulkart Öğrenci İndirimi Yanlışlıkla Tam Ücret Olarak Güncellendi
İstanbulkart kullanıcısı ve aktif öğrenci olmama rağmen, 15.08.2026 tarihi ...itibarıyla kartım sistemde tam ücret tarifesine geçirilmiş görünüyor. Uygul
İstanbulkart'ta Öğrenci İndirimi Aniden Kesildi, Vizeleme Seçeneği Bulunmuyor
İstanbulkart indirimli öğrenci kartımı öğrenciliğim devam etmesine rağmen 25 Ağustos itibarıyla bir anda tam tarife olar...ak ücretlendirmeye başladı. O güne kadar sorunsuz olarak öğrenci tarifesinden faydalanıyordum. Sorunu fark edince mobil uygulama üzerinden kartı vizelemek istedim ancak uygulamada
Okulum Listede Yok: İstanbulkart Öğrenci Kart Başvurusu Engellendi
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum ancak okulum listede görünmüyor. Okulumu...n adı H**** H******* ve arama kısmına yazmama rağmen hiçbir sonuç çıkmıyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum, uyg
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














