BELBİM | İstanbulkart

06.06.2026 günü saat 16.00 civarında M1B İncirli metro durağında, tamamen hastane ve ameliyat süreçlerinin yoğunluğu ned...eniyle yaşanan bir dalgınlık sonucu, turnikeden geçerken farkında olmadan annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart’ını kullandım. O an yanımda küçük yeğenim vardı ve önceki gün ha...

Öğrenci İstanbulkartlarımızla ilgili yaşadığımız bir konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İki tane öğre...nci kartımız bulunuyor ve bu kartlardan birinin çipi yaklaşık 15 gündür arızalı olduğu için kullanılamıyordu. Bu süre içinde çocuğum, arızalı kartı kullanamadığı için kardeşinin öğ...

Anonim İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulamasına tanımlamak isterken..., yıllar önce kullandığım eski telefonuma kayıtlı cihaz eşleşmesi nedeniyle...

31.05.2026 tarihinde saat 11.14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, adıma tanımlı fiziksel İstanbul Kart'ıma NFC... ile Belbim talimat yükleme yöntemiyle 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada işlem talimatı başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son d...

İstanbulkart’ımı tam abonman olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kişiselleştirme işlemini internet üzerinden ya...pmaya çalışıyorum. Online formu doldururken T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve kişiselleştirme işlemini tamamlamama izin vermi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve BELBİM | İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbul Kart'ıma uygulanan usulsüz kullanım... cezasının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 04.06.2026 tarihinde evde yaşanan kargaşa ve aceleyle evden çıkmam gerektiği için, fark etme...

Eşim yabancı uyruklu, ben Türk vatandaşıyım ve çocuğumuz da Türk vatandaşı olmasına rağmen bugün Yenibosna İstanbulkart ...başvuru merkezine giderek anne kart başvurusu yaptığımızda, eşimin yabancı uyruklu olması gerekçesiyle başvurumuz sözlü olarak reddedildi. Tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe, yön...

30.04.2026 tarihinde Mahmutbey M7 hattında aktarma yaparken, kendi adıma kayıtlı İstanbulkart'ımı kullandığım halde turn...ikeden geçmek istediğimde kartımın usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Oysa herhangi bir yanlış kullanım olmadan, sadece kendi kartımla normal bir aktarma yapıyor...

İstanbulkart anne kartımı 26.05.2026 tarihinde kaybettim. Kartımı kendim kullanıyordum, üçüncü kişilere devretme veya ba...şkasına kullandırma gibi bir durum söz konusu değildi. Kartı yeniden çıkarmak için İstanbulkart mobil uygulamasına girdiğimde, hiçbir şekilde tarafıma daha önce bilgi verilmemiş o...

İstanbulkart uygulaması üzerinden yeni kart başvurusu yapmak isterken aylardır ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Uygulamaya X...iaomi Note 14 cihazımdan giriyorum ve özellikle kimlik tarama ve NFC ile kimlik okuma aşamalarında işlem bir türlü tamamlanmıyor. Önce kimlik tarama kısmında kimliğin her bir yüzü...

Nisanın 15’inde kaybolan İstanbulkart’ım için 153 üzerinden başvuru yaptım ve yeni kartımın basımının yapıldığı, kargo i...le bana gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Kartımın içinde kaybolduğu tarihte 1600 TL ba...

İstanbul Anne Kartımı yaklaşık 20 Nisan 2026 civarında kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra bir kişinin kartı bulup usu...lsüz şekilde kullandığını ve bu kullanım sebebiyle kartta 3.200 TL’lik bir harcama oluştuğunu öğrendim. Bu harcamayı benim yapmadığım ve kartım kaybolduğu için mağdur olmama rağmen...

Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme işlemi ger...çekleşmiyor. Kişiselleştirilmiş plastik İstanbulkart’ımın numarası 6370600483596173’tür. Kartımı her gün farklı zamanlarda biletmatiklere okutup vizeleme yapmaya çalışmama rağmen, ...

İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı numaram eski telefon numaram olduğu için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Es...ki numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Eski numaramın sistemden kaldırılarak yeni telefon numaramın eklenmesini ve İstanbulkart hesabım...

İstanbulkart’ıma aylık abonman yüklememe rağmen yaklaşık 4 gündür her otobüse binişimde kartı okuttuğumda ekranda sürekl...i “talimat yükleniyor” uyarısı çıkıyor. Günde ortalama 5–6 kez otobüs kullandığım için bu uyarı her seferinde tekrar ediyor. Kartımda abonman yüklü ve aktif olarak kullanabiliyoru...

Samsung Galaxy a32 telefonumla İstanbulkart’ımı eşleştirmeye çalışıyorum an...cak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulamasını t...

20.05.2026 tarihinde eşimle birlikte toplu taşıma kullanırken, eşimin İstanbulkart'ında yeterli bakiye bulunmaması neden...iyle kendi İstanbulkart'ımı bir defaya mahsus olmak üzere kullanması için kendisine verdim. Hâlihazırda açıköğretim öğrencisi olmam sebebiyle öğrenci İstanbulkartı kullanma hakkına...

Yaklaşık 1 ay önce yaptığım İstanbul seyahatinde, iki farklı lokasyonda 10 geçişlik İstanbulkart almaya çalıştım. Her ik...i işlemde de ücret alındı ancak kart verilmedi, sadece arıza fişi verildi. Defalarca telefon trafiğine girdim, dilekçeler yazdım, uygulamalara üye olup kimlik doğrulamaları yaptım...

Yaklaşık 4 gündür çağrı merkezi üzerinden İstanbulkart çıkartmaya çalışıyorum; ancak her aradığımda farklı bilgiler veri...liyor ve bir sonuca ulaşamıyorum. Cep telefonumdan daha önce başka bir kişinin işlem yaptığı söyleniyor, bu yüzden o kişinin bulunup çağrı merkezini araması gerektiği ifade ediliyo...

Belbim’e ait İstanbulkart fiziki dolum makinesi ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım yüklemelerde alınan ...komisyonlardan şikayetçiyim. 4 Haziran 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 100 TL yüklemek için bir fiziki dolum makinesini kullandım. Makine nakit kabul etmeyip yalnızca kartla işlem ...

Android işletim sistemli telefonumda İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı onaylamak istiyorum ancak yaklaşık... 1 aydır hiçbir şekilde kimlik NFC okuma adımını geçemiyorum. Tüm adımları sorunsuz ilerleyip son ekrana kadar geliyorum fakat kimlik NFC okuması çalışmıyor, herhangi bir hata mesa...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra cihaz eşleştirme sorunu yaşamaya başladım. Uygulamada he...rhangi bir ayar ya da menü üzerinden cihaz eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı açtığımda “Cihaz teslim eşleştirmesi yapmanız lazım ve 153’ü ar...

03.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Levent’teki Belsan cihazından fiz...iki İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz kartımdan 300 TL’...