Köfteci Yusuf'tan Gelen Kıyma Ağırlığı Yanlış, 1 Kg Ödeyip 512 Gr Alındı Ve Destek Talebi Reddedildi

13 Kasım Cuma günü Uber GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1000 gram dana kıyma siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünün paket etiketinde net ağırlığın 0,512 kg olduğu açıkça yazıyordu, yani sipariş ettiğim miktardan 488 gram daha az ürün gönderildi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden defalarca asistana ve canlı desteğe bağlandım, iki kez iade/değerlendirme talebi açtım ve eksik gramajı gösteren fotoğrafları da sisteme yükledim. Buna rağmen her iki talebim de gerekçesiz biçimde reddedildi ve yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı.

Ben 1 kg kıyma ücreti öderken 512 gram ürün teslim edilmesini ve bütün kanıtları sunmama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Talebim, eksik gönderilen 488 gram kıymanın tamamlayıcı ürün olarak tarafıma gönderilmesi ve bu konudaki hata ve ilgisizliğin giderilmesidir.