to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kart Sonrası Yeni Dijital Kartım Öğrenci Tarifesi Uygulanmıyor
Aktif öğrenciyim ve İstanbul Dijital Kart kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir toplu taşımada kartım öğrenci tarifesi yerine tam ücret üzerinden basıyor ve her kullanımda tam ücret çekiliyor.
Normalde abonman kullanıyorum fakat kartımı kaybettim yeni kartım hala çıkarılmadığı için okula dijital kart ile gitmek zorunda kalıyorum ve pahalı olduğu için 3 gün okula gitmedim o kadar söyleyeyim. Öğrenci indirim hakkımın tanımlanmasını, İstanbul Dijital Kartımın öğrenci kartı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Zara Y. Fiziki öğrenci kartınıza abonman yüklemesi yapıldığında, dijital öğrenci kartınız tam tarifeye dönüştürülmektedir. Mevcut kartınızın kullanıma kapatılmasının ardından dijital hesabınız öğrenci tarifesi olarak güncellenmiştir. İşlemlerinizi tekrar denemenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bu uygulamayı kaldırın o zaman dünyanın en saçma şeyi, kartımı kaybetsem/bir yerde unutsam eve/okula gidemiyorum resmen. Ayrıca uygulamada hiçbir şey değişmedi hala öğrenci kartı değil. Sağ olun hiçbir şekilde yardımcı olmadığınız için :)
