to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Statüsü Güncellenmediği İçin Vizeleme Seçeneği Yok
Uzun süredir klasik fiziksel İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanıyorum. 30 Eylül Çarşamba günü açıköğretime kaydoldum, öğrencilik durumum e-Devlet ve Yöksis üzerinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenciliğimin bittiği, abonman hakkımın kalmadığı ve kartımı vizeletmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum.
Uygulamada kartımı vizeletme ya da öğrencilik statümü yeniden tanımlama ile ilgili herhangi bir işlem seçeneği çıkmıyor, bu nedenle dijital ortamdan işlem yapamıyorum. Öğrenciliğim sistemlerde aktif görünmesine rağmen İstanbulkart tarafında bu bilginin güncellenmemesi hem zaman kaybına hem de ulaşım hakkımda mağduriyete neden oluyor.
Öğrencilik durumum Yöksis ve e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci vizeleme işleminin tarafıma açılmasını ve İstanbulkart’ımın yeniden öğrenci statüsünde, indirimli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Betül I. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 02.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
