to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Ücreti İptali Ve Hakların Yeniden Kullanımı İçin Acil Bilgi Talebi
İBB İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık iki hafta önce 1 TL’lik başvuru/yükleme işlemini yaptım. Ancak derslerim henüz başlamadığı için bu işlemi erken yapmış bulundum ve kartı hiç kullanmadım.
Bu nedenle, yaptığım 1 TL’lik işlemin tamamen iptal edilmesini ve kartımı hiç kullanmamış olduğum için tekrar aynı haktan (öğrenci İstanbulkart başvurusu/indirim hakkı) yararlanıp yararlanamayacağım konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İki haftadır e-posta ile başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyet yaşamamak ve ileride tekrar indirimli öğrenci hakkımdan sorunsuz yararlanabilmek için sürecin incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Hatice C. 21 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında, 29 yaş altı öğrenciler 1 TL karşılığındaki abonman yükleme hakkından kampanya dönemi boyunca yalnızca 1 kez yararlanabilmektedir. Abonman yüklemesi kartınıza tanımlandığı için kartı kullanmamış olsanız dahi sistemsel olarak kampanya kullanım hakkı tamamlanmış sayılmaktadır. Bu nedenle yapılan 1 TL'lik işlemin iptali veya kampanya hakkının tekrar tanımlanması mümkün bulunmamaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
