to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartım Tam Ücret Çekiyor Ve Vizeleme Engellendi, İade Talep Ediyorum
Öğrenciliğim aktif olmasına rağmen 6370 6006 1456 4546 numaralı İstanbulkartım yaklaşık bir haftadır tam ücret basıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı 79km hattı, t4 tramvay hattı ve metrobüs hatlarında kullandığımda her seferinde öğrenci yerine tam tarife uygulanıyor.
Ayrıca kartıma vizeleme işlemi de yapamıyorum, sistem vizelemeye izin vermiyor. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen kartımın hem tam basması hem de vizelemeye kapalı olması nedeniyle ulaşım giderlerim gereksiz yere artmış durumda.
İstanbulkart kaydımın ve öğrencilik statümün kontrol edilerek kartımın yeniden öğrenci tarifesine geçirilmesini ve vizeleme işleminin yapılabilir hale getirilmesini, haksız alınan tam ücretlerin de iadesini talep ediyorum.
Sayın Nazlıcan B. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. YÖK/MEB sistemi tarafından öğrencilik durumunuza ilişkin onay alınamaması halinde öğrenci kartları ile ilgili kurumumuz tarafından işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, öğrencilik durumunuzun sistemlerimize yansımadığı dönemde yapılan ulaşım harcamalarına ilişkin iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. 02.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
