Kaybolan İstanbulkart Bakiyesinin Yeni Karta Aktarılması İsteği

Zehra · 2026-10-01T15:26:24+03:00

Yaklaşık bir ay önce İstanbulkart'ımı kaybettim. Eski kartımda bulunan bakiyeyi artık kullanamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Benim tek isteğim, kaybolan eski İstanbulkart'ımdaki mevcut bakiyenin herhangi bir kesinti yapılmadan yeni İstanbul Kart'ıma aktarılmasıdır. Eski kartımdaki tüm bakiyenin, tanımlı olan yeni kart hesabıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zehra

BELBİM | İstanbulkart

1 Ekim 15:2615

BELBİM | İstanbulkart

1 Ekim 15:59 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Zehra Ö. İş Kuralları ve Prosedürler gereği kayıp/arızalı kartlara ilişkin bakiye aktarım işlemleri mobil uygulama veya online kanallar üzerinden gerçekleştirilememektedir. Yeni kartınız ile birlikte bakiye aktarım işleminizi İstanbulkart Başvuru Merkezlerimiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Zehra

1 Ekim 17:18

Teslekurler

Benzer Şikayetler

Eski İstanbulkart Bakiyemin Anne Kartıma Aktarılmasını Bekliyorum

Şeyma

BELBİM | İstanbulkart

21 Aralık 2025 16:28421

Belbim’e bağlı olarak kullandığım eski İstanbulkart’ımda bakiye bulunmasına rağmen, anne kartı çıkardıktan sonra bu baki...yeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır eski kartımda kalan tutarın anne kartıma aktarılmasını bekliyorum. Eski İstanbulkart’ımdaki mevcut bakiyemin herhangi bir kesinti yapılmad...

İstanbulkart Uygulamasında Telefon Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu

Şilan

BELBİM | İstanbulkart

3 Ocak 02:05511

İstanbulkart mobil uygulamasına bu yazdan itibaren, telefonum kaybolduğu için giriş yapamıyorum. Yeni telefonuma uygulam...ayı kurduğumda cihaz eşlemesi yapılamıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, İstanbulkart bakiyemi ve haklarımı kullanamıyorum. Daha önce bu sorun için İstanbulkart müşteri hizmet...

Eski Öğrenci Kartındaki Bakiyenin Yeni Kartıma Aktarılması Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Rabia

BELBİM | İstanbulkart

17 Şubat 12:33247

İstanbulkart öğrenci kartımı bugün iptal ettirip yenisine başvurdum. Eski kartımın içinde mevcut bir bakiyem bulunuyor v...e bu bakiyenin yeni çıkardığım öğrenci İstanbulkart’a aktarılmasını istiyorum. Başvuru sırasında ve sonrasında herhangi bir numara ya da ek bilgi talep edilmedi, ancak görüştüğüm ...

Abonman Hakkım Yeni Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

İsmail

BELBİM | İstanbulkart

10 Aralık 2025 13:23773

Kaybettiğim İstanbulkart’ımın yerine yeni bir İstanbulkart çıkarttım. Eski kartımdaki mevcut abonman hakkımın yeni karta... aktarılması için Belbim noktasından işlem yaptırdım ve talimat verdim. Başvurunun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen abonman hakkım hâlâ yeni kartıma aktarılmadı. Bu süre boyunca...

Kayıp İstanbulkart Bakiyesinin 839,55 TL’lik Tutarının Dijital Hesaba Aktarılmaması

Enes

BELBİM | İstanbulkart

16 Eylül 07:5246

İstanbulkart’ım 15 Eylül tarihinde kayboldu ve içinde 839,55 TL bakiye bulunuyordu. Hemen ardından İstanbulkart mobil uy...gulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartımı dijital hesaba aktarma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kayıp kartımdaki 839,55 TL bakiyenin tamamı dijital hesabıma geç...