to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Küçükçekmece Şubesinde Kasa Açılmıyor Ve Personel Yavaş Çalışıyor
15 Kasım 2026 Pazar günü saat 18.15 civarında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Kömürcüyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubesine ayran ve kakao almak için gittim. Mağazada sadece tek kasa açıktı ve arka tarafa doğru uzayan bir kuyruk vardı. Kasadaki çalışana ikinci kasanın açılmasını söylediğim halde “eleman yok” diyerek ikinci kasayı açmadı. Buna rağmen o sırada mağazada iki çalışan ürün dizmekle meşguldü ve kasadaki personel de son derece yavaş, isteksiz bir şekilde çalışıyordu.
Bu durum aylardır aynı şekilde devam ediyor. Ben de bu şubeden bugüne kadar toplam üç kez alışveriş yapmaya çalıştım ve her seferinde dakikalarca kasada bekletildim. Müşteri yoğunluğu olmasına rağmen kasaların açılmaması, personelin isteksiz ve yavaş çalışması ve mağazadaki düzensizlik artık bende ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturdu.
Bundan sonra Şok market’i tercih etmeyeceğimi, aynı bölgede bulunan ve hem temizliği hem düzeni hem de kasa hızı daha iyi olan rakip marketleri kullanacağımı belirtmek isterim. Bölge sorumlularının ve yöneticilerin bu şubeyi ve çalışanlarını daha sık denetlemesini, kasa düzeni ve personel çalışma temposu konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
