bekletme, müşteri, süresi

Xm Global’de bulunan mt5 hesabımdan bugün 1180 dolar tutarında para çekim talebi verdim. Hesap numaram 82822628’dir. Çek...im talebimi kripto para ile oluşturdum; tutarın yalnızca bir kısmını kripto ile gönderdiler, kalan kısmı için ise havale ile çekmem gerektiğini söylediler ve bu kısım için 5 günlük...

E Tuğra şirketi'nin telefon hatlarına teknik destek amacıyla ne zaman arama gerçekleştirsem en az 1-1,5 saatlik bekleme ...süresi var. 14.01.2026 tarihinde sistem "sertifika bulunamadı" şeklinde uyarı verdiği için süreli ve acil bir iş sebebi ile bu süreyi göze alıp bekledim. Ancak müşteri temsilcisi t...

28.10.2024 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından pg62024000018796 numaralı faturayla Babyliss ST391E saç düzleştiri...cisi satın aldım. Satın alma sırasında mağazada görevli müşteri temsilcisi S***** Hanım, ürünün garantisinin uzatılmasını önerdi ve bunun üzerine 750 TL bedel karşılığında TeknoGar...

Organic scarfs’tan 28 Aralık tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım isimli eşofman takımını ön sipariş olarak satın a...ldım. Ürün açıklamasında ve ayrıca tarafıma gönderilen mesajda bu modelin ön sipariş olduğu, 20–30 Aralık tarihleri arasında kargo çıkışlarının sağlanacağı belirtiliyordu. Buna rağ...

TTNET VDSL 50 Mbps paketini kullanıyordum. Aralık ayında taahhüdüm bitmeden önce paket yenilemesi için kontrol yaptığımd...a, modem arayüzünde altyapımın 100 Mbps’i desteklediğini gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu teyit ettirdim ve verilen bilgiye güvenerek 100 Mbps pakete geçiş yap...

11.12.2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden toplam 7.839 TL tutarında, 5449*****12 numaralı sipariş ile 2 adet ür...ün satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak aynı gün siparişin iptal edildiğine dair bilgi geldi. Sipariş iptal edilmesine rağmen aradan 33 gün geçmesine karşın tarafıma ...

13 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden saat 15.00 Bbus seferi için Melisa Nur Y******* adın...a, 9 numaralı koltuk için bilet almıştım. Uçağım Trabzon Havalimanı’ndan rötarlı indiği için otobüs kalkış saatine yalnızca 3 dakikalık bir gecikmeyle perona geldim; ancak otobüs ç...

Pull and Bear’in kendi uygulaması üzerinden Aydın’da yaşamaktayken 01.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 2027469...6841 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, yaklaşık 14 gündür hazırlık aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizm...

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Optimum şubenizden 34.000 TL ödeyerek satın aldığım tektaş pırlanta yüzüğü, aldığım günden ...bu yana bir gün bile kullanamadım. Yüzüğü aldıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca kutusundan hiç çıkarmadım ve kutuyu açtığım anda, ana pırlanta taşı tutan çentik kısmındaki kırığı ...

Yaklaşık 10 yıldır Teka marka ankastre set kullanıyorum ve bu süreçte iki kez ciddi yedek parça sorunu yaşadım. İlk olar...ak davlumbazda bozulan bir parça için talepte bulundum, o parça için bana yaklaşık bir yıl sonra dönüş yapıldı. Ardından ocak bozuldu, garanti sürem dolduğu için servis ücreti öded...

Vodafone kurumsal numarası 0(212) 919 **.** numarası tarafından arandım ve ...kurumsal hat taşıma için 2 adet hat konusunda anlaşma sağladık. Dijital Kur...

Stanley Quencher h2.0 Tumbler termosumu Aksaray Efor AVM içindeki Sporjinal isimli iş yerinden yaklaşık 2.850 TL ödeyere...k satın aldım. Termosun kapağının üstünde bulunan dönen kısımdaki plastik kısa süre içinde esnedi ve deforme oldu. Bu nedenle garantiye gönderdim ve değişim yapıldığı söylendi, anc...

Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi.... Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g...

02.01.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5438*****86 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilm...edi ve sistemde sürekli “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor. Daha önceki Zara siparişlerimde böyle bir gecikme yaşamazken ilk defa bu kadar uzun süren bir süreçle karşılaşıyorum ...

Karaca Züccaciye’nin Trendyol mağazasından 16.12.2025 tarihinde Inox Fresh Slow Juicer KE-SJ300 model meyve sıkacağı sat...ın aldım. Sipariş numaram 10791675696, fatura numaram ise 17.12.2025 tarihli KF02025003340518’dir. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım. 12.01.2026 tarihinde her zamanki g...

VakıfBank’a bağlı Debit kartımla yaptığım bir işlem için openaı firması tarafından 27 Aralık’ta 1.057 TL tutarında iade ...gerçekleştirildi. Firma, iadenin yapıldığına dair makbuzunu da e-posta ile gönderdi; üzerinde 2111-8263-1162 numaralı dekont bilgisi, JUP6ISB2-0*** fatura numarası ve JUP6ISB2-0002...

08.01.2025 tarihinde Cos Türkiye online satış sitesinden toplamda ürün ve gönderim ücreti olarak 109 dolar ödeyerek bir ...sipariş verdim (sipariş no: 13929616). Site tamamen Türkiye online satış sitesi gibi konumlandığı için, ürünün yurt dışından gönderileceğine veya herhangi bir gümrük işlemine tabi ...

12.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak hatta sürekli bekletiliyorum. Yakla...şık 5 dakikadır hatta olmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu anda acil olarak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu k...

Volta ev1 model elektrikli aracımla Eylül 2025’te kaza yaptım ve o tarihten bu yana yedek parça sorunum hâlâ çözülmedi. ...Yaklaşık 4 aydır yetkili servisten sürekli olarak depo taşınıyor, konteyner yolda, sayım var gibi gerekçeler duyuyorum fakat gerekli yedek parçalar bir türlü temin edilmiyor. Yetki...

İpekyol üyeliğime tanımlı olan doğum günü indirim kuponumu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak e-posta yoluyla h...içbir şekilde dönüş alamıyorum. Bugün aynı konu hakkında toplam 3 kez mail gönderdim, buna rağmen ne bir yanıt ne de bilgilendirme yapıldı. Sadece kuponumu kullanarak alışverişimi...

Kuryenet tarafından Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5000*******33 takip n...umaralı gönderim altı gün önce sitelerinde “acenteye ulaştı” olarak görünmesine rağmen, Bursa Beyazıt acentasından hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre i...

Dolap uygulaması üzerinden 1 adet kız çocuk botu satın aldım. Daha sonra aynı markanın aynı numara botunu mağazada kızım...a denettim ve küçük geldiğini gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı iptal talebime itiraz ederek, bugün ürünü...