to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Melikgazi Şubesinde Öğle Arasında Döner Servisinin Uzun Bekleme Süreleri
05.06.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Kayseri Melikgazi Kartal Bulvarı şubesine iş yerimizin öğle arasında döner yemek için gittik. Ancak yine çok uzun bir bekleme süresi ile karşılaştık ve en az 30 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Çalıştığımız için öğle arası süremiz kısıtlı olduğundan, bu kadar uzun süre bekleyemeyip mecburen sadece çorba içerek ayrılmak zorunda kaldık.
Benzer durumu bu şubede neredeyse her gidişimizde yaşıyoruz; özellikle döner istediğimizde sürekli uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyoruz. Bu konuyu daha önce markanın kendi kurumsal sayfasından da ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Öğle arası gibi yoğun ve zamanın kısıtlı olduğu saatlerde bu kadar plansız ve yavaş servis sunulmasının müşteri memnuniyetini ciddi şekilde etkilediğini düşünüyorum. Şubede özellikle döner servisi için daha iyi bir planlama yapılmasını, yoğun saatlerde bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve bu konuda kurumsal bir dönüş yapılarak gerekli iyileştirmelerin hayata geçirilmesini talep ediyorum.
10.06.2026 saat 13.15 te yine döner yemek mümkün olmadı. Hatta bugün köfte de olmadığı söylendi. Dün gelmesi gereken tedarik aracı gelmemiş. Yine çorbaya razı olduk.
