to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Değişimi İçin Bir Hafta Bekleme Süresi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Realme c55 model telefonumun batarya değişimi için 06.06.2026 tarihinde KVK Bakırköy İstanbul servisine başvurdum. Sadece batarya değişimi yapılacağı halde telefonu en az 1 hafta serviste bırakmam gerektiği söylendi.
Basit bir batarya değişimi işleminin aynı gün içerisinde yapılabileceğini düşünürken, telefonumu bir hafta boyunca kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Cihazımı iş ve günlük hayatımda aktif olarak kullandığım için bu kadar uzun süre telefonsuz kalmam mümkün değil.
Realme ve KVK servisinden, Realme c55 cihazımın batarya değişimi işleminin mümkünse aynı gün içerisinde, en kısa sürede ve mağduriyetimi giderecek şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Aradıkları doğrudur, servis işleyişinin bu şekilde olduğu bilgisini verdiler, maalesef telefondan memnun olmama rağmen yenileme sürecinde tercihim olmayacaktır.
