bekletme, müşteri, süresi

21.20 sularında Ankara Mamak Harman’daki Köfteci Yusuf şubesine giriş yaptık ve 22.40’a kadar sadece bir burgeri bekledi...k. Defalarca sormamıza rağmen siparişin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi, “bilmiyoruz, kaç dakikaya gelir” şeklinde geçiştiren cevaplar aldık. Verdiğimiz salata sip...

Yaklaşık 3 ay önce mevcut ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Tarafıma bölgede altyapı... ya da port bulunmadığı, 180 güne kadar bekleme süresi olduğu veya cayma bedelsiz iptal hakkımın bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte binamızda ikamet eden iki komşumuz taşındı. ...

Watsons internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde toplamda 10 adet sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişlerin tama...mı iptal edildi ve tarafıma Watsons’tan 10 ayrı iptal mesajı gönderildi. Bu mesajlarda iptal edilen sipariş tutarlarının 7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verild...

6 Ağustos 2026 tarihinde Seyu Teknoloji üzerinden seyuwatch 11 model beyaz dijital saat siparişi verdim. Özellikle beyaz... renk tercih etmeme rağmen tarafıma siyah renk saat gönderildi. Ürün yanlış geldiği için hiç kullanmadan hemen geri gönderdim ve 12 Ağustos’ta firmaya ulaştığı bilgisini gördüm. B...

Trendyol üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Slim 1 TB Digital Edition cihazım arızalandığı için yetkili servis olan B...ilkom’a gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün hatalı olduğu tespit edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılması gerektiği servis tarafından onaylandı. 21.07.2026 tarihinde iad...

23.06.2026'da İtopya'dan indirimli 7.500 TL'ye Logitech g522 Lightspeed beyaz kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-294...5502). Ürün ilk günden itibaren ayıplı çıktı; şarj almıyor ve sürekli bağlantısı kopuyordu. Hemen iade/değişim süreci başlattım ve ürün 02.07.2026 tarihinde İtopya'ya ulaştı. Bu ta...

15 Ağustos gecesi 21:35-22:05 saatleri arasında İstanbul Esenyurt görevler, 2309 Sk. No:4D adresindeki Migros mağazasına... alışveriş yapmak için girdim. Toplam 8 parça ürün aldım ve ürünlerin etiket fiyatları yaklaşık 440 TL tutmasına rağmen kasada benden 580 TL tahsil edildi. Nakit ödeme yaptım ve fi...

TEB kredi kartı müşterisiyim, numarası s... 9857 ile biten kartıma ait dönem borcu olarak 108.534,24 TL tutarın tamamı b...enden talep edilmektedir. Oysa yaklaşık bir yıldır her ay 40‑45 bin TL civarındaki asgari tutarı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Daha önce bu kart için bir yapılandırma yapmıştım...

15.08.2026 tarihinde Balıkesir Akçay bölgesinde Trendyol GO üzerinden Devran Döner’den dürüm içeren bir sipariş verdim. ...Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçtiği halde siparişim gelmeyince sistem üzerinden restorana yönlendirildim; ancak ilk aramalarımda telefona cevap verilmedi. Daha sonra ulaş...

Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana internet paketi ta...nımlanacağı, paketin de 25 ya da 30 GB civarında olacağı söylendi. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim ve paketi onayladım. Fakat kullanmaya başladıktan sonra hatta tanımla...

15.08.2026 günü saat 17.15 civarında yıllık bakım için bilgisayarımı Ankara Çukurambar Monster şubesine getirdim. Yaklaş...ık bir saattir bilgisayarımı geri alabilmek için sırada bekliyorum ve bu süre boyunca doğru düzgün bir düzen ve ilgi görmedim. Şubede oturacak yer neredeyse yok, insanlar ayakta b...

Arzum ar1142 Blanco Multi Blender Seti'ni yaklaşık 1.629 TL bedelle satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, g...aranti süresi devam ederken yaklaşık bir ay önce arızalandı ve 14.08.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Düzenlenen 2953705 numaralı servis fişine, motor dişlisinin dışarı...

15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında Pazarama üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışırken ödeme ...ekranında “İşleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir. Pay-80” şeklinde bir hata aldım ve sipariş hiç oluşmadı. Bunun üzerine destek almak için Pazarama müşteri hizmetlerine ulaşt...

Beko marka buzdolabımı alalı henüz bir yıl bile olmadı, buna rağmen alt kıs...mında sürekli tekrar eden bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir ay ö...

Halkbank müşteri hizmetlerine her aradığımda dakikalarca hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de saat 11.40 civarında... yaptığım aramada müşteri temsilcisine ancak yaklaşık 17 dakika sonra bağlanabildim. Bu durum uzun süredir her aramamda aynı şekilde tekrar ediyor. Müşterisi olduğumuz bir bankaya...

Passo uygulamasına 0544*****35 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalışırken “şifremi unuttum” adımında saatlerdir ilerl...eyemiyorum. Yaklaşık 3 saattir şifre talep etmeme rağmen telefonuma herhangi bir şifre gelmiyor. Ekranda sadece bir bekleme süresi görünüyor ve bu süre sürekli dönüp duruyor, fakat...

Nevşehir Migros’taki Doa Geri Dönüşüm makinesinden yaklaşık 2 aydır faydala...namıyorum, makine sürekli bozuk durumda. Market içinde duran makine çalışmı...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 01.08 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizme...tlerini aramama ve özellikle yetkili yönetici desteği talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde somut bir destek sağlanmadı. Her görüşmede farklı kişilerle konuştum, birçok kez k...

Son 10 gündür Bilyoner üzerinden farklı oyunlarda toplamda yaklaşık 100.000 TL yatırım yaptım. Bu kadar yüksek tutarda i...şlem yapmama rağmen tarafıma en azından sembolik de olsa herhangi bir Bonus tanımlanmadığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 45 ...

Volta vs1 aracımı 04.08.2026 tarihinde akü arızası nedeniyle garanti kapsamında Elazığ Merkez’de yer alan Efe Motor yetk...ili servisine teslim ettim. Arızanın tamirle giderilemeyeceği, doğrudan sıfır akü ile değişim yapılması gerektiği açık olmasına rağmen süreç uzatılmakta ve tarafıma makul olmayan b...