bekletme, müşteri, süresi

Trendyol üzerinden Retoys mağazasından “Elektrikli Şarjlı Otomatik Atış Yapan Oyuncak Su Tabancası Gözlük Hediyeli 62 cm...” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında su doldurma haznesinin kapağı zaten bozuktu, hiçbir şekilde kapanmıyordu. Buna rağmen çok sorun etmeyip ürünü yine de kullanalım ...

Beko marka 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabımız yaklaşık 3 haftadır arızalı ve bu süreçte ne üründen verim alabildik ne ...de verilen hizmetten memnun kaldık. İlk arızada gelen servis kartın arızalı olduğunu söyleyip kartı değiştirdi ancak ertesi gün buzdolabı tekrar arıza verdi. Bu defalarca uğraştıra...

Efe Tur’un 16.05.2026 tarihli, saat 10.00 İzmir Otogar–Bursa Otogar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İptal süre...m devam ederken yaşayacağım gecikmeyi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve aracın birkaç dakika bekleme imkanı olup olmadığını sordum. Ancak görüşme sırasında uzun süre hatta...

6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Ödemiş Sağlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Bonfes marka döner satın aldım. Ürünün son k...ullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ısıttığımda yoğun şekilde bozuk koktu ve üzerinde küfe benzer lekeler fark ettim. Bunun üzerine aynı mağazaya geri döndüm ve rafta ayn...

14 Mayıs saat 15.25 civarında üç arkadaş Akyaka AVM’deki Köfteci Yusuf şubenize geldik. Masaya oturup siparişlerimizi ve...rdik ancak 3 menülük yemeğimiz için yaklaşık 30 dakika boyunca servis bekledik. Bekleme süresi uzayınca durumu oradaki ilgili beye ilettik, hemen halledeceğini söyledi ve yaklaşık ...

6 Mayıs’ta Beymen online üzerinden Polo Ralph Lauren marka indirimli ürünler sipariş ettim. Gelen ürünlerden birinin log...osunda bariz bir defo vardı. Ürünü bu nedenle iade ettim ve 9 Mayıs’ta aynı ürünün yenisini tekrar sipariş ettim, ancak bu siparişte gelen üründe de yine logo hatalıydı. Bu durumun...

15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.15 civarında Dürümle Konya Bosna Hersek şub...esine gittim. Sıram yanmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim...

Allianz üzerinden özel genel sağlık sigortası yaptırdım ancak poliçemin kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık ...8 gündür anlaşmalı hastanelere gittiğimde provizyon ya beklemede kalıyor ya da doğrudan reddediliyor. Ankara Güven Hastanesi’nde provizyon uzun süre beklemede kaldı, “bekleme süres...

30 Nisan tarihinde bireysel Türk Telekom hatlarımı Vodafone Kurumsal’a geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurum kapsam...ında iş ortağım tarifelerinden 20 GB ve 10 GB’lik paketlere geçiş talep ettim. Hatlardan ikisi benim adıma, biri ise eşimin adına olup bana devir olacak şekilde başvuru yaptık. 7 ...

2020 yılında İGA dış hatlar Omega mağazasından satın aldığım Omega Seamaster Diver 300m model saatimi, garanti süresi bi...ttikten çok kısa bir süre sonra, Temmuz 2025’te mekanizması tamamen durduğu ve saat çalışmamaya başladığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yüksek segment ve dayanıklılığıyla ...

Taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir taahhüt bedeli ya da ek ücret öde...meyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak faturalı hat kullanıcısıyken ortalama 500 TL civarında gelen faturam, faturasız hatta geçiş sürecinde t...

Türkiye Hayat Emeklilik’te işverenim üzerinden açılan otomatik BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Bana, bir SMS geleceği ve bu SMS’teki formu bir hafta içinde doldurup iletmem gerektiği söylendi. İki gün önce gelen SMS’teki belgeyi doldurdum ancak sisteme tekrar yüklemek i...

7 Mayıs’ta Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5836114358 numaralı online siparişimde kanguru ve çamaşır deterjanı satı...n aldım. Kargo sürecinde paket hasar almış ve ürünler elime hiç ulaşmadı. Kargo hareketleri en son 9 Mayıs’ta görünüyor, ardından herhangi bir güncelleme olmadı ve teslimat gerçekl...

8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31643874 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde birden çok ürün bulunan bu sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde “tedarik süreci devam etmekte” bilgisi yer alıyor ancak bu süre benim için fazlasıyla uzadı. Müşteri hizmet...

İş Bankası kredi kartım için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi destek sigortası yaptırdım. 15.09.2025 tarihinde dü...zenlenen, 921126648538 numaralı poliçemde işsizlik teminatım 50.000 TL olarak yer alıyor. 1 Nisan’da işsiz kaldım ve hemen sonrasında poliçedeki işsizlik teminatından yararlanmak i...

Küçükyalı Kılavuz Çayırı Caddesi üzerinde, yeni yapılan binanın altında açılan A101 şubesiyle ilgili yaşadığım sorunları... paylaşmak istiyorum. Mağaza açıldığı günden beri ekmek reyonunda hijyen açısından büyük bir eksiklik bulunuyor. Ekmeklerin el değmemesi için ne şeffaf eldiven ne de poşet bulunuyo...

S*** M**** mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs tarihinde 35036593 numaralı siparişim ile 50-52 beden bir tesettür takım s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve 46-48 beden ile değişim yapmak istedim. Bunun için tarafıma SMS ile 0850 221 30 40 numaralı hattı aramam g...

08.05.2026 tarihinde Yakakent’teki ortak ATM üzerinden Halkbank kartımla hesabıma 60.200 TL yatırmak isterken, ATM param...ı alıkoydu ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında alınan dekont şu an ilgili şubede bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

13.05.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’nın Bankkart Mobil üzerinden duyurduğu “Atasun Optik’te 750 TL Bankkart Lira” kampa...nyasına, alışverişimden önce katılım sağladım. Ardından atasunoptik.com.tr üzerinden, tamamı güneş gözlüğü kategorisinde olan ürünlerden oluşan, 8.433,00 TL tutarında bir alışveriş...

16.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta Platin paket sağlık sigortası yaptırdım. Bugün yüksek ateş ş...ikayetiyle Esenyurt Bahçeşehir İstinye Üniversitesi Hastanesi aciline başvurdum. Doktor muayenesi sonrasında kan tahlilleri ve kısa süreli, yaklaşık 15–20 dakikalık bir serum uygul...