Gündemdeki Şikayetler
Cam Damacana Suyunda Yabancı Cisim Ve Çamur Birikintisiyle Karşılaştım, Analiz Sonucu Bekliyorum

22.10.2025 tarihinde saat 17.56’da Danone Hayat İçecek uygulaması üzerinden o*********@gmail.com mail adresimle 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 190 TL olarak gerçekleştirdim. Su, etrafı plastik koruyucu ile kaplı şekilde teslim edildiği için ve markaya güvendiğ...
Taahhütlü Tarifemde Fazla Ücretlendirme Ve Tutarsız Fatura Açıklamaları

Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü olarak 480 TL ödemem gerekirken 575 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde Eylül ayında da benzer bir durum yaşandı ancak eksik gün nedeniyle o ay fark etmemiştim. Hattımı taşıma işlemin...
Vodafone'dan Yeni Hat Kabusu: Hattım Açılmadı, 300 TL Ek Ücret Alındı!
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında online başvuru yaptım ve tarafıma bilgilendirme mesajları geldikten sonra, belirtilen tarihte hattım kargo...
Sıfır Alınan Araçta Boya Ve Vernik Sorunu, Bayiden Dönüş Alınamıyor
28.09.2025 tarihinde, 5 ay önce Bursa Nilüfer Chery bayisinden sıfır olarak aldığım Chery 8 Pro Max model aracımı satmak için ekspere götürdüm. Ekspertiz sırasında, aracın sağ arka kapısının boyalı, sağ ön kapısının ve sağ orta direğin ise verniklenip zımparalandığını öğrendim. Aynı gün saat 12.00’d...
Çatlak Damacana Nedeniyle Evin Su Baskınına Uğraması Ve Geç Müdahale
Erikli Su damacanası çatlakmış. 2 gün evde yoktum. Parkeler su içinde kalmış ve kabarmış. 14:49'da Erikli'yi aradım, sonra da defalarca acil diye aradım, ev su içinde kalıyor diye. İlgili şube 19:30'da beni aradı teslimat için. Evden çıkmak zorunda olduğumu da ilettim. 5 saat sonra gelmişler! O sıra...
Gülüç Efe Tekel Bayii Gece Alkol Satışı Ve Çocuklara Olumsuz Etkiler

Zonguldak Ereğli Gülüç Beldesi'nde bulunan Gülüç Efe Tekel Bayii, yaklaşık 2 aydır saat 22.00’den sonra alkol satışı yapmaya devam ediyor. Yasalara aykırı olmasına rağmen bu uygulama sürüyor ve eşim dahil birçok kişi bu bayiden geç saatlerde alkol alabiliyor. Özellikle yaşı küçük kişilere de alkol s...
Superonline Başvuru Ve Randevu Sürecinde İletişim Ve Hizmet Sorunları

Turkcell Superonline ev interneti için 12.10.2025 tarihinde online olarak başvuru yaptım. Daha sonra 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. 13 Ekim'de arandım, randevu oluşturmak için fakat belirtilen saatlerde evde olamayacağım için cumartesi günü için randevu talep ettim. Tekrar beni aray...
Şikayetvar Üzerinden Renault'a Ulaşmak İmkansız Hale Geldi
Renault ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Ancak Şikayetvar, beni doğrudan Renault'un merkez yetkilileriyle değil, rastgele bir bayi ile ilişkilendiriyor. Muhatap olmak istediğim taraf Renault’un kendisiyken, benimle iletişim kurmakta yetersiz kalan bir bayiyle muh...
Digiturk Haksız Borçlandırma ve Yanlış Abonelik Nedeniyle Mağduriyet
07 Nisan 2025 tarihinde, Digiturk çalışanları tarafından evimde mevcut olan Superonline internet hizmetime ek olarak Digiturk paketinin ek ücret alınmadan dahil edildiği belirtilerek bağlantı yapıldı. Ancak taşınma sürecinde olmam nedeniyle bu hizmeti kullanma imkanım bulunmadığından, 03 Mayıs 2025 ...
Defolu Derin Dondurucu Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Eylül tarihinde Van Beşyol mevkisinden Uğur ued7266 dtk r66 model derin dondurucu satın aldım. Müşteri adım M****** A*****’dır. Ürünü 21.000 TL’ye taksitli olarak kredi kartıyla aldım. Kurulum için gelen personel, ürünün defolu olduğunu tespit etti ve servis tarafından kayıt oluşturuldu. Servis, ...
Teslimat Gecikti, Çocuğum Mağdur Oldu!

31.08.2025 tarihinde Forum Bornova şubesindeki SED-KA Mobilya (A** Ç****) bayisinden Alfemo Monica Genç Odası Takımı siparişi verdim. Sözleşme numaram f-1285. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat ...
Vodafone Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Arasında İptal İşlemiyle Mağdur Edildim

18318412 müşteri numaralı Vodafone ev sabit internet abonesiyim. Taşındığım adreste altyapı aktif olmadığı için hizmet alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu ve işlemin bağlı olduğum bayi tarafından yapılabileceği söylendi. Ancak Taşdelen Turgut...
Türk Telekom Bayisi Tarafından Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına arayan bir bayi tarafından 0506*****19 numaralı hattım için faturalı hat satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında kargo ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay ile son 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ayrıca, indirimin bayi tarafından yapıldığı ve herhangi bir ek ü...
Arıza Kaydı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Beklenmedik İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 5 yildir Superonline kullanıcısıyım. Cumartesi günü internet aniden gitti. Modemi birkaç kez kapatıp açtım ama sorun çözülmedi. Arıza kaydı o...
Satın Aldığım TikTok Jetonları Hesabıma Yüklenmedi!

25 Ekim 2025 tarihinde Bayi AVM web sitesi üzerinden banka kartımla 1000 adet TikTok jetonu (500₺ tutarında) satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 saat...
Garanti Kapsamındaki Süpürgem İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Fakir Bold X 8365 model süpürgemin borusu, oldukça basit bir plastik parça ile entegre olduğu için kırıldı. Ancak yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kırılan küçük bir parça için tüm boruyu satın almam gerektiği söylendi. Ankara’daki farklı bayilerle (Çankaya, Mamak, Keçiören, Gö...
Fiziksel SIM Kart Talebim Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

19 Ekim’de Vodafone’dan Vodafone’a geçiş yapmak için fiziksel SIM kart başvurusu yaptım. İnternet üzerinden, 21 Ekim’de kurye tarafından aranmadan kar...
Tivibu Go İptalinden Sonra Haksız Faturalandırma Ve Destek Eksikliği

Tivibu Go üyeliğimi 27 Ocak’ta iptal etmeme ve cihazı teslim etmeme rağmen, yaklaşık 9 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Üyelik numaram: 13808658556. Bu süreçte hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, bayinin iptal işlemin...
Vodafone Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Borç Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tarafıma ait 54231525** numaralı faturalı hatta bağlı olarak satın aldığım iki adet cihaz için, uzun süre boyunca düzenli ödemelerimi yaptım. Ancak son 4 aylık süreçte ödemelerim aksadı. Bu süreçte cihazlara ilişkin kalan borcum yaklaşık 20.000 - 25.000 TL seviyesindeyken, tarafıma herhangi bir bilg...
Hankook Lastikleri Yeni Alınan Lastiklerde Kısa Sürede Yırtılma ve Bayi İletişimsizliği
10.07.2025 tarihinde Şişli Metin Otomotiv Hankook bayisinden sıfır olarak 235/55r18 104v XL Kinergy 4s2 h750 model lastiklerden satın aldım. Lastiklerimi henüz 4 aydır kullanıyorum ve toplamda 2000 km bile yapmadım. Ancak kısa süre içinde iki lastiğimin yanak kısmında yırtılmalar oluştu. Bir lastiği...
Moneygram Telefon Numaramın İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Moneygram ile ilgili olarak, telefon numaramın iznim olmadan bayi numarası gibi internette paylaşılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki haftadır, para transferi yapmak isteyen kişiler sürekli olarak beni arıyor ve gereksiz yere meşgul ediliyorum. Ayrıca, ben başkalarını ara...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da te...






















bayi