to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürgem İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Fakir Bold X 8365 model süpürgemin borusu, oldukça basit bir plastik parça ile entegre olduğu için kırıldı. Ancak yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kırılan küçük bir parça için tüm boruyu satın almam gerektiği söylendi. Ankara’daki farklı bayilerle (Çankaya, Mamak, Keçiören, Gölbaşı) iletişime geçtim, fakat hiçbiri parça stoklarında bulunmadığını ve ne zaman geleceğine dair bilgi veremediklerini belirttiler.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve yaklaşık 12 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Müşteri kaydım mevcut. Son iki gündür internetten parça arayışı ve bayi görüşmeleriyle zaman kaybettim. Fakir müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da stokla ilgili kesin bir bilgi veremediler.
Garanti kapsamında olan ürünümün yedek parçasının hızlıca temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
