to read complaints and reviews, or file yours. 
Moneygram ile ilgili olarak, telefon numaramın iznim olmadan bayi numarası gibi internette paylaşılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki haftadır, para transferi yapmak isteyen kişiler sürekli olarak beni arıyor ve gereksiz yere meşgul ediliyorum. Ayrıca, ben başkalarını aradığımda da telefon numaram karşı tarafta Moneygram olarak gözüküyor ve insanlar bana "Sen dolandırıcı mısın? " gibi tepkiler veriyor. Bu durum hem kişisel itibarımı zedeliyor hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Sorunu fark ettiğimde Moneygram İzmir sorumlusu C** Bey ile iletişime geçtim. Bana düzeltileceği söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.
Numaramın bayi gibi lanse edilmesinin tüm internet kanallarından kaldırılmasını ve iznim olmadan telefonumun aradığım kişilerde Moneygram olarak gözükmesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetim İzmir ilinde yaşanmaktadır.
Moneygram uygulamasında adıma yapılmış gibi gösterilen 2000 Euro tutarındaki bir işlem fark ettim. Bu işlem “Available for pikap” (teslim alınabilir) statüsünde görünüyordu. Para, ismini hiç duymadığım bir kişiye gönderilmiş gibi görünüyordu. Ben böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadı...
Moneygram aracılığıyla 9. ayda adımıza gelen parayı çekmeye gittiğimizde paranın başkası tarafından çekildiğini öğrendik. Kimliksiz işlem yapıldığı ve havale kodu olmadan yapılan işlem kabul edilmiş daha sonrasında ne yapmamız gerektiğini sormak için moneygram iletişim yollarını aradık (mail müşteri...
Kendi MoneyGram hesabımdan kendi adıma yurt dışına para yollarken isim ve soyisim 2 defa yazıldığı için parayı çekemiyorum. MoneyGram'in verdiği numarayı arıyorum, telefonlar yüzüme kapatılıyor. Herkes birbirine yönlendiriyor. MoneyGram firmasının acil olarak problemimi çözmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri elemanı saygısızlık ederek beni bastırmaya ve telefonu yüzüme kapatmaya çalıştı ve yalan beyan verdi. Evlilikten dolayı nüfus cüzdanıma ikinci bir soyadı eklendi. Geçtiğimiz ay akrabamdan gelen parayı bankadan çekerken sorun yaşamıştım çünkü gönderen akrabam ikinci soyadımı belirt...
Payoneer, hiçbir gerekçe sunmadan ani bir şekilde hesabıma bloke koydu. Tüm kimlik ve doğrulama belgelerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi ve içeride bulunan paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde yalnızca 30 gün bekl...
Yorumlar