Chery Ermat Erc Gaziemir Bayisinde Onarım Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Chery Türkiye ve Ermat Erc İzmir Gaziemir Bayisi hakkında: 2024 yılının Aralık ayında İzmir’deki Chery Ermat Erc Gaziemir bayisinden sıfır kilometre ...
Geçen yıl Ocak ayında Chery Karabulut Elazığ bayisinden sıfır kilometre Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı satın aldım. Aracı alırken özellikle parça konusunda sıkıntı olup olmayacağını sordum ve bana herhangi bir parça problemi yaşanmadığı, olası bir durumda sorun çıkmayacağı söylendi.
18.10.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı ertesi gün, 19.10.2025’te servise/bayiye teslim ettim. Kendi kayıtlarına göre de 27.10.2025 tarihinde işlem açılmış. Ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ “parça yok, parça bekliyoruz” denilerek araç tamir edilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bayideki yetkililer, son derece rahat bir tavırla “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyerek konuyu küçümser bir yaklaşım sergiliyorlar.
Aracımın plakası 23 afm 583’tür. Hem satış aşamasında verilen “parça sıkıntısı yok” güvencesine rağmen yaşadığım bu uzun bekleme sürecinin hem de tarafıma gösterilen umursamaz tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımın gerekli yedek parçalarının derhal temin edilerek, onarımının acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Chery Türkiye ve Ermat Erc İzmir Gaziemir Bayisi hakkında: 2024 yılının Aralık ayında İzmir’deki Chery Ermat Erc Gaziemir bayisinden sıfır kilometre ...

Chery Tiggo 7 Pro Max 2025 model aracımı Elazığ Karabulut bayisinden iki hafta önce teslim aldım. Ancak aracın lastiği, herhangi bir çukurdan geçmememe veya sürtme olmamasına rağmen yanağından yırtıldı. Lastiğin aynısından piyasada bulunmuyor ve bu nedenle şu an mağdur durumdayım. Araç tesliminde la...

Chery Karabulut Elazığ'dan aldığım Tiggo 7 Promax aracımı 5 Aralık 2024 tarihinde teslim aldıktan sonra, 7 Şubat 2025 tarihinde airbag arıza ışığı araç hareket halindeyken yanmaya başladı. 8 Şubat’ta servisi aradım. 12 Şubat’ta yapılan kontrollerde herhangi bir arıza tespit edilmediği belirtilerek b...

23.08.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın ön klima kontrol ünitesinde soyulma problemi başladı. Aracımı Elazığ Merkez Chery Karabulut Bayii'ne götürdüm ve durumu yetkili servise bildirdim. Ancak, sorunun dış etken kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtilerek ga...
Chery erc Servisi – 3 Aydır Beklediğim Parça Gelmedi, Mağduriyetim artıyor. 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın arka kamerasının arızalandı. 15 Ocak...
Yorumlar