to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Akşam saat 17.30’da verdiğim sipariş için bayiyi aradığımda, suyun iki saat sonra teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saatte ne su getirildi ne de telefonlarıma cevap verildi. Ertesi sabah saat 10.00’da tekrar aradığımda ise bayi hiçbir açıklama yapmadan, 'Suyu başka yerden sipariş verin' dedi. Müşteriye karşı bu tavrı anlamakta güçlük çekiyorum.
Daha sonra çağrı merkezini aradım, ancak oradan da ilgisiz ve umursamaz bir şekilde sadece siparişimin iptal edileceği söylendi. Hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Buzdağı Su’dan yaşanan bu durumla ilgili bir açıklama bekliyorum. Bir daha da sizden su siparişi vermeyi düşünmüyorum.
5.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinden 19 litrelik Buzdağı damacana su siparişi verdim. Yaklaşık bir haftadır damacanadan musluk suyu tadı geliyor ve bu sorun daha önce de aralıklarla yaşandı. Suyu teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak üç gün sonra...
Buzdağı markasından 19 litre damacana su siparişi verdim 5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi bayiyi aradığımda açmadı müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ulaşım sağlandığını verilen siparişlerin teslim edileceğini belirtti. Müşteri hizmetlerini aramamın üzerinden 2 saat geçti hala sipariş t...
08.05.2025 Tarihinde saat 15:48 de uygulama aracılığı ile damacana su siparişi verdim. 24 Saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin teslim edilmediğini belirttiğimde, çok özür dilediler ve hemen teslimatı sağlayacaklarını söylediler. 10 Mayıs tarihinde 51 saat sonra 18:15 te tek...
Yorumlar