Üç Hafta Bekleyen Siparişim İçin Kargo Gönderimi Ve İade Talebi
Calzedonia internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında çorap siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Geçen hafta durumu mail ile ilettim, tarafıma sistemsel bir hata olduğuna dair geri dönüş yapıldı; ancak bu açıklamadan sonra da ne yeni bir yanıt aldım ne de ürünlerim gönderildi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat ulaşamadım.
İzmir Karşıyaka adresine vermiş olduğum bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini veya siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
CİMER'e de şikayet edeceğim. Şikayetlerin çoğu teslimat sorunu. Teslimat yapılmıyor ancak ödeme alınıyor. Vergi dairesince de inceleme yapılması gerektiği görüşündeyim.













