to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Havuz Ve Koridorun Soğukluğu Çocuğumuzu Hastalığa Sürükledi
19 Ocak 2026 akşamı Ağaoğlu My Termal’de 220 numaralı odada konaklıyoruz. Tesisin termal ve havuz imkanları için tercih etmiştik; ancak özellikle kapalı havuz ve havuza giden koridorun inanılmaz derecede soğuk olması nedeniyle 3 yaşındaki oğlumuz ciddi şekilde etkilendi. Havuzun suyu belki sıcaktır diye düşünerek yine de denemek istedik, fakat hem suyun soğukluğu hem de ortam sıcaklığının yetersizliği yüzünden 10 dakika bile duramadan çıkmak zorunda kaldık.
Havuza giden koridor da adeta buz gibiydi; dönüşte hepimiz koşarak odaya çıkmak zorunda kaldık ve özellikle çocuğumuz soğuktan mor olmuş durumdaydı. Resepsiyona durumu ilettiğimizde, sorunun yarına kadar çözüleceği söylendi. Ancak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle konaklamamızın bir günü resmen boşa gitti ve çocuğumuz sağlık açısından risk altına girdi.
Bu nedenle ya havuz ve koridor sıcaklığı derhal düzeltilerek sağlıklı ve konforlu bir kullanım imkanı sağlanmasını, ya da bu sorun giderilemeyecekse ödediğimiz ücretin iade edilerek tesisten ayrılma talebimizin karşılanmasını istiyorum.
