banka, iade talebi

Organic Scarfs adlı Instagram hesabına, paylaştıkları ürün mankenlerini tanıdık ve güvenilir bulduğum için güvendim ve 25 Aralık 2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi her ihtimale karşı sanal kart oluşturarak 1.499 TL olarak yaptım. Ödeme sonrası ürünün ön sipariş olduğu söylend...

17.03.2026 tarihinde saat 15.53’te İş Bankası’nda m****** k*** adına kayıtlı TR50********************70 IBAN numaralı hesaba 1.950 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Bu ödemeyi sosyal medya üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtiğim kişiyle yaptığım kuruyemiş alışverişi için gerçekleş...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi bu karttan yıllık aidat alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat yansıtıldıktan sonr...

18-19 Mart gecesi Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #jzs8-2612-77o9 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi 23.40’ta verdim, “10 dakika içinde kapınızda” denilerek defalarca oyalanmama rağmen saat 01.40 olduğunda bile siparişim teslim edilmedi. Tüm bu süreçt...

Garanti BBVA Bonus Türk kredi kartıma Mart ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan, aylık harcama tutarı 100.000–150.000 TL arasında değişen bir müşteriyim ve her yıl yansıtılan kart aidatını bugüne kadar iptal ettirebiliyordum. Bu yıl k...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9560 ile biten Denizbank kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak g...

9 Mart 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim, ürünüm 13 Mart civarında elime ulaştı. Kutuyu açtığımda takımın içinden bir yemek tabağının ve bir kayık tabağın kırık ve defolu çıktığını gördüm. Sıfır ürün diye aldığım yemek takımından hasarlı parçalar çıkma...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9705 ile biten World kredi kartımı 30 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinde kartımdan 1.107,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi kesinlikl...

Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından 15 gün önce iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonun kamerasında sorun olduğunu düşünerek önce Gürgençler servise götürdüm, onlar da Teknosa’ya yönlendirdi. Bugün Teknosa mağazasına giderek, bu kadar yüksek ücret ödediğim bir cihazda 15 gün içinde böyle bir problem...

2015 yılında Hakkari iline atandığım dönemde maaş müşterisi olduğum Denizbank’ta açılan maaş hesabıma, talebim olmaksızın limiti yüksek bir Denizbank Bonus kredi kartı gönderildi. Kart elime ulaştığında bankayı arayıp özellikle kart aidatı konusunda sordum ve herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim aç...

16.03.2026 tarihinde akşam saat 20.15–20.20 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 12.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı. İşlem sonrası iki gün geçmesine rağmen tarafıma “sıkışan para tespit edilmemiştir” şek...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ilk 3 ay içinde talep...

18 Mart tarihinde As Urfa firmasında yaşadığım bilet sorunu ve personel tavrından dolayı şikayetçiyim. İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na yapacağım yolculuk için biletimin saatini özellikle gece 12:00 olarak istedim ancak biletimi öğlen 12:00 olarak kesmişler. Bu hatayı fark ettiğim...

Akbank Mobil üzerinden 27 Şubat tarihinde “500 TL harcama sözüne 500 TL avans chip-para” kampanyasına katıldım ve kampanya 4200 ile başlayan kredi kartıma tanımlandı. Daha sonra diğer kredi kartım için yanlışlıkla kapatma işlemi gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kampanyanın...

Akbank hesabımdan, onayladığımı fark etmediğim capcut ve YDS/Google abonelikleri için otomatik olarak para çekildi ve toplamda 500 TL civarında tutar dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste hesabımdan alınmış durumda. Bu abonelikleri bu ay kullanmayabilirdim, hatta iptal etmeyi düşünüyordum, ancak...

Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 278550 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sırasında bizim talep ettiğimiz model yerine yanlışlıkla 578557 El Maxifit ürün kodu ile sipariş girilmiş ve ödeme bu yanlış ürün üzerinden alınmıştır. S...