Ödenen 660 UC PUBG Mobile Hesabına Yüklenmedi Ve İade Talep Ediyorum

16.03.2026 tarihinde saat 12.33’te oyuntag.com üzerinden PUBG Mobile için 660 uc’lik ürün satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaparak toplam 330 TL tahsilat gerçekleştirildi ve sistemde siparişim tamamlanmış olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir uc kodu iletilmedi. Sipariş detaylarını görüntülediğimde “Bu ürün için kod bulunmamaktadır.” ifadesi yer alıyor, e‑posta kutuma baktığımda da herhangi bir kod veya bilgilendirme maili bulunmuyor. Sipariş numaram #ORD-20260316-E1E18B5A’dır.

PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 5146*****87, kullanıcı adım ise §darkwolf§ olup, aldığım uc’lerin bu hesaba tanımlanması gerekmektedir. Buna rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak oyuntag.com’un iletişim bölümünden yazdım, destek talebi oluşturdum, ayrıca Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de tarafıma ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Ödemenin karşılığı olan uc’nin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma eksiksiz yüklenmesini, aksi durumda ödediğim 330 TL tutarın aynı ödeme yönteminden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.