to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği İçin İzinsiz Ücret Çekimi Ve Toplu İade Talebi
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Yapı Kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium adı altında 69,90 TL ücret çekildiğini fark ettim. Hesabıma tanımlanan bu Premium üyelik tamamen iznim dışında, otomatik olarak yapılmış gibi görünmektedir ve bu durumu açıkça izinsiz para çekimi ve mağduriyet olarak görüyorum.
Elimde banka dekontu/ekstresi kanıt olarak bulunmaktadır. Daha önce de Premium üyelik adı altında hesaplarımdan ne kadar ücret çekildiyse, bugüne kadar tahsil edilen tüm bu tutarların tarafıma toplu şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma tanımlanan Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hiçbir şekilde tekrar otomatik olarak devreye alınmamasını istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu üyeliğin nasıl açıldığının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tüm fazla/izinsiz tahsil edilen tutarların iadesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
En kısa zaman ice leme nizi umut ediyorum Hepsiburada preminyum üyeliği adı altında bugüne kadar izinsiz kesilmiş aidatları geri istiyorum parası olmıyana ürün satıyor musunuz satmıyor sunuz değil mi ama izin siz bir şekilde nasıl bir ödeme alıyor sunuz
Merhaba Bilal Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 614499188 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun çözüldü para iadesi aldım Şikayet var com teşekkür ederim
Hepsiburada ya teşekkürler sorunum çözüldü
