to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi 961,5 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum.
Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ilk 3 ay içinde talep edilmesi halinde iade edilebileceği, ancak bu süre geçtiği için şu anda iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Sadece gelecek dönem için iade talebi oluşturabileceklerini söylediler. Mevcut dönemde kartımdan kesilen 961,5 TL’lik aidatın iadesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilemeyeceğinin söylenmesini doğru bulmuyorum. 14.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kesilen 961,5 TL tutarındaki kart aidatının tamamının doğrudan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda olumlu bir dönüş yapılmaması halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum.
Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ilk 3 ay içinde talep edilmesi halinde iade edilebileceği, ancak bu süre geçtiği için şu anda iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Sadece gelecek dönem için iade talebi oluşturabileceklerini söylediler. Mevcut dönemde kartımdan kesilen 961,5 TL’lik aidatın iadesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilemeyeceğinin söylenmesini doğru bulmuyorum. 14.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kesilen 961,5 TL tutarındaki kart aidatının tamamının doğrudan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda olumlu bir dönüş yapılmaması halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
