to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet Saati Ve Saygısız Personel Tutumuna Şikayet
18 Mart tarihinde As Urfa firmasında yaşadığım bilet sorunu ve personel tavrından dolayı şikayetçiyim. İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na yapacağım yolculuk için biletimin saatini özellikle gece 12:00 olarak istedim ancak biletimi öğlen 12:00 olarak kesmişler.
Bu hatayı fark ettiğimde yazıhaneye giderek durumu anlattım fakat hem hatalarını telafi etmediler hem de çalışanlar tarafından terslendim. Yanlış saatte kesilen bilet için ne iade ne de başka tarihe/saate bilet düzenleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem bilet saatinin benim talebim dışında yanlış kesilmesi hem de bu hataya rağmen çözüm üretilmemesi ve üstüne bir de saygısız bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. As Urfa firmasından, yanlış düzenlenen bu biletin ücretinin iadesini talep ediyorum.
