to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde As Urfa firmasında yaşadığım bilet sorunu ve personel tavrından dolayı şikayetçiyim. İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na yapacağım yolculuk için biletimin saatini özellikle gece 12:00 olarak istedim ancak biletimi öğlen 12:00 olarak kesmişler.
Bu hatayı fark ettiğimde yazıhaneye giderek durumu anlattım fakat hem hatalarını telafi etmediler hem de çalışanlar tarafından terslendim. Yanlış saatte kesilen bilet için ne iade ne de başka tarihe/saate bilet düzenleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem bilet saatinin benim talebim dışında yanlış kesilmesi hem de bu hataya rağmen çözüm üretilmemesi ve üstüne bir de saygısız bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. As Urfa firmasından, yanlış düzenlenen bu biletin ücretinin iadesini talep ediyorum.
6 Şubat saat 05.45’te İstanbul Silivri’den kalkması gereken Şanlı As Urfa otobüsünüz için bilet aldık. Yarım saat öncesinden Silivri’de hazır olmamıza rağmen, sözde bakım bahanesiyle otobüs Silivri’ye hiç gelmedi ve şu an saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’nda otobüsün kalkmasını bekliy...
Turna Isparta Turizm’den İstanbul–Isparta seferi için 1A600S235 kodlu dört adet bileti 4720 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak biletleri yanlış tarih ve saate aldığımızı hemen fark edip, hem müşteri hizmetlerini hem de Esenler Otogarı şubesini aradık ve bizzat şubeye gittik. Biletlerin i...
28 Ağustos tarihinde saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan Şanlıurfa Cesur firmasına ait 4973549 numaralı biletimle seyahat ettim. Yolculuk sırasında hem şoförlerin hem de hostların tarafıma karşı son derece saygısız, kaba ve hakaretvari davranışlarına maruz kaldım. Bu durum beni oldukça rahatsı...
4 Ocak’ı 5 Ocak’a bağlayan gece saat 03.55 civarında Ankara AŞTİ As Urfa ofisine, saat 04.00’teki Adana aracına bilet almak için gittim. İnternette gördüğüm fiyatın 100 TL üzerinde, 730 TL ücret istedi. İnternetteki fiyatın daha düşük olduğunu söyleyince, görevli bana karşı söylenmeye başladı. Buna ...
20 Ekim tarihinde Sivas Turizm ile Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Normalde 13 saat süren bu yolculuk, yol çalışması nedeniyle 17 saate çıktı ve sabah 4’te varacağımız söylendi. Ancak firma, alternatif bir yol olup olmadığı konusunda herhangi bir çözüm sunmadı ve gecikm...
Yorumlar