banka, iade talebi

19 Şubat 2026 saat 18:46’da Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan Hot Burger Evim şubesinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşımla yemek siparişi verirken ödeme yöntemimiz sorulmadan hesabı ikiye böldüler ve temassız işlemle kartımdan 560 TL çekildi. Oysa arkadaşım ödemenin ...

Halkbank’ın yaklaşık 5 yıldır kullanıcısı olduğum Paraf Esnaf kredi kartımın sonu 1124 ile biten kartımdan, 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.650 TL tutarında yıllık kart aidatı ve bu tutar üzerinden ayrıca 82 TL BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemler, tarafıma herhangi bir açık bilgilend...

Fest Danışmanlık Sağlıklı Yaşam Merkezi Divan-ı Şifa aracılığıyla çörekotu yağı kapsülü satın aldım. Bir kutunun 6 aylık kullanım için yeterli olacağı söylenerek ikna edildim. Ürün bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi, ödemeyi de kapıda kredi kartıyla yaptım. Ancak ürünü teslim aldıktan heme...

Ziraat Bankası banka kartımla 23 Şubat tarihinde Google Play Store üzerinden 399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün için daha sonra Play Store üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum ve talebim onaylanmış olarak göründü. Ancak 27 Şubat tarihinde tarafıma prepaid iade şeklinde bir mesaj geldi ve...

Pazarama platformu üzerinden Nur Saat mağazasından Daniel Klein Hasır Kordon 3 ATM suya dayanıklı, 2 yıl garantili kadın kol saati ve bileklik seti (BDK. 13306.7) satın aldım. Saat elime geçtikten sonraki gün ürünü kullanmaya başladığımda kadranın takıldığını, kolumdayken çalışıyor sandığım saatin b...

25 Şubat 2026 tarihinde sonu 7246 numaralı olan Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 3760,00 TL ekstreye yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici ...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard’ımın sonu 0377 ile biten kredi kartımdan, 26 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu olan bu tür kesintilerin, bilg...

İmpulse uygulamasını yaklaşık bir yıl önce indirdim ve o dönemde üye olduğum anda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan yıllık yaklaşık 600 TL çekildi. O dönem bu durumu fark ettiğimde artık yapacak bir şey yok diyerek mağduriyetime rağmen uygulamayı kullanmaya devam ettim. Ancak 21 Şuba...

Ka İnşaat Mühendislik Bilgisayar Ltd. Şti. Tarafından ithal edilen Aquamara buz yapan su sebilini 10.12.2024 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Yalı İklimlendirme Tek. Ürün. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Bayisinden, ylı2024000000355 numaralı fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta cihaz arızalandı ...

Dün Marsbahis üzerinden casino oynamak için internet bankacılığı ile hesabıma 1000 TL yatırdım ancak bu para hâlâ işleme alınmadı ve oyun bakiyeme yansımadı. Kullanıcı adım o***olup, işlem sonrası defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir muhatap bulamadım. Canlı desteğe bağlan...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 00.50'de Migros Sanal Market üzerinden 819210556 numaralı siparişimde salça ve çikolata ürünleri satın aldım. Ürünlerin sayfasında “2 al 1’i Money olarak iade” kampanyası açık ve net şekilde hem sipariş öncesinde hem de sonrasında görünüyordu, bu anlara ait ekran görüntü...

11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 13.999 TL bedelle satın aldığım Shark dikey süpürge arızalandığı için Shark teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Shark teknik servis, SRV-1081462-Q8L3F kayıt numaralı servis fişi ile ürün bedelinin satıcı firma tarafından iade...

Garanti BBVA kredi kartıma, yıllardır böyle bir kesinti yokken bir anda yıllık kart ücreti borcu yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ne daha önce bilgilendirildim ne de sonradan arandım. Kart ilk verilirken de kullanım sürecinde de yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgi t...

24.02.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek Teknosa mağazasından 106.000 TL tutarında bir adet Macbook Pro ve 800 TL’lik bir mouse satın aldım. Ancak sonrasında incelediğimde faturada benim talebim ve bilgim olmadan “destek paketi” adı altında fazladan iki kalem daha eklendiğini ve bunlar için toplam 2.0...

Google Play Store üzerinden Lords Mobile oyununa yaptığım 3739 TL tutarındaki harcama için 21.02.2026 tarihinde geri ödeme talebinde bulundum. Play Store ekranında geri ödeme isteğimin onaylandığı ve ödemenin yapıldığı görünüyor ancak Ziraat Bankası banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaş...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan, kartı yalnızca 6 aydır kullanmama rağmen 2026 Şubat ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Henüz bir yıllık kart kullanım sürem dolmamışken bu ücretin alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Kartı alırken, yıllık ai...

12 Şubat 2026 tarihinde Çorum Mavral Sokak’taki PTT şubesinin bankamatiğinden Halkbank’taki TR65**************************77 IBAN’lı hesabıma toplam 59.600 TL yatırdım. İşlemi 3–4 seferde “para ekleme” seçeneğini kullanarak yaptım. Bankamatik “işleminiz tamamlandı” uyarısını verdi, ancak para hesabı...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Ocak ayında 961,40 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yasal olarak böyle bir ücret alınamayacağını bildiğim halde, banka beni telefonla arayarak yalnızca puanlarımla bu üyelik ücretini ödeyebileceğimi, başka bir seçenek olmadığını söyleyip bu şekilde...