to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan, kartı yalnızca 6 aydır kullanmama rağmen 2026 Şubat ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Henüz bir yıllık kart kullanım sürem dolmamışken bu ücretin alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Kartı alırken, yıllık aidat konusunda arandığında iptal edildiği, ParaPuan tanımlanarak sorunun çözüldüğü bilgisi verilmişti. Ancak aidat kesildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana yalnızca iki seçenek sunuldu. Birincisi, kartı en az 6 ay kapatmama karşılığında kesilen tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. İkincisi ise, kartı 11 ay aktif tutmam, belirli tutarlarda alışveriş yapmam ve bu harcamalarla World puan biriktirmem, biriktirdiğim puan kadar iade alabileceğim yönündeydi. Bu yaklaşımla adeta zorunlu harcamaya yönlendirilmek istendiğimi ve müşterinin mecbur bırakıldığını düşünüyorum.
Bu şartları kabul etmediğim için kredi kartımı kullanıma kapattım ve bankadaki tüm hesaplarımı da kapattım. Buna rağmen tek talebim, kart numarası sonu 3111 olan kredi kartımdan kesilen 1.257 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesi ve bu iade sonrası kredi kartımın yeniden aktif edilerek Yapı Kredi Bankası ile çalışmaya devam edebilmektir.
Müşteri numaram 004557662 olup, mağduriyetimin giderilmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatının koşulsuz, şartsız iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda aynı karttan kesilen yıllık aidatlar, talebim üzerine iade edilmişti. Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kartı açık tutmam koşuluyla aidatın yüzde 50’sinin i...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kesintinin gerçekleştiğini gördüm. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...
Hepsiburada üzerinden, aidatsız olduğu belirtilen Yapı Kredi Premium Worldcard başvurusunda bulundum. Geçen yıl kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, bu yıl 7 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.258 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesabımda gördüm. Bu kartı özellik...
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen 8 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldığını Ocak 2026 ekstresinde gördüm. Kartı daha yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark ...
Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartıma bu ay ekstreme yaklaşık 1.254 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 01.45’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakika süren görüşmede, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tama...
Yorumlar