to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Daniel Klein Saatin İade Talebi Pazarama’da Haksız Reddedildi
Pazarama platformu üzerinden Nur Saat mağazasından Daniel Klein Hasır Kordon 3 ATM suya dayanıklı, 2 yıl garantili kadın kol saati ve bileklik seti (BDK. 13306.7) satın aldım. Saat elime geçtikten sonraki gün ürünü kullanmaya başladığımda kadranın takıldığını, kolumdayken çalışıyor sandığım saatin bir süre sonra durduğunu fark ettim. Ürünün arızalı olduğunu açıkça gördüğüm için iade hakkımı kullanmak istedim.
23 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden iade süreci başlattım ancak iade talebim, saatin jelatininin çıkarıldığı ve bileklik ayarı yapıldığı gerekçesiyle reddedildi. Arızayı fark edebilmem için doğal olarak jelatini çıkarmam ve saati bileğime göre ayarlamam gerekiyor, buna rağmen yasal süre içinde yaptığım iade talebimin bu şekilde reddedilmesini hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Arızalı gelen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Satın aldığım Daniel Klein saat arızalı çıktı, iade talebim haksız bir gerekçeyle reddedildi. Ürün bana geri gönderildi fakat çalışmadığı için çöpe attım. Süreç beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve berbat ötesiydi.