Soğutma ve Buzlama Fonksiyonu Arızaları
- Soğutma kaybı: 9 şikayette cihazların soğutma ve buz yapma özelliklerinin tamamen kaybolduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A
Aquamara
A
Aquamara
AiVarile Marka Karnesi
Aquamara hakkında son 1 yıl içinde iletilen 23 şikayette en çok soğutma ve buz yapma fonksiyonlarının bozulması dile getiriliyor; cihazların soğutma özelliğini tamamen yitirdiği aktarılıyor. Bu bildirimlere servis süreçlerinin 40 gün ile 6 ay arasında uzadığı belirtilen şikayetler (%30,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca servis randevularının verilmediği veya geri dönüş yapılmadığı bildirilen süreçlerin sürüncemede kaldığını ifade ediyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Servis ve Tamir Süreçlerinde Gecikmeler
- Uzayan tamir süreleri: 7 şikayette ürünlerin 40 gün ile 6 ay arasında serviste kaldığı, parça beklendiği aktarılıyor.
- Servis randevu sorunları: 6 şikayette servislerin 2 hafta ile 2 ay arasında gelmediği veya bölgede servis bulunmadığı bildiriliyor.
İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri
- Sürüncemede kalan süreçler: 6 şikayette parça siparişi sonrası 2 ay boyunca geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
- Yanıtsız şikayet kayıtları: 3 şikayette servis taleplerine rağmen distribütör ve servisten yanıt alınamadığı belirtiliyor.
Üretim ve Dayanıklılık Sorunları
- Tekrarlayan arızalar: 5 şikayette tamir sonrası aynı soğutma ve buz yapma sorunlarının tekrarladığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
23 şikayet
Aquamara Su Sebili Buz Ve Soğutma Sorunlarıyla Müşteriyi Mağdur Ediyor
2 Eylül 18:0289
Merhabalar 27.04.2025 tarihinde almış olduğum aquamara buz makinalı su sebili beyaz renk olan ürünü 17.625 TL aldım nisa...n nisan ayın sonu 2026 tarihinde kullandığım sebilde buz yapmıyordu ve suyu soğutmuyordu buna istinaden ulaşım sağlayamıyordum servisi ve muhatap olduğumuz şubeyi aradım iletişim k
1
Garanti Kapsamındaki Aquamara Buz Makinesi Servis Yanıtı Vermiyor
24 Ağustos 15:19116
Media Markt’tan 24 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Aquamara marka, buz yapabilen, su soğutma özellikli ve alttan dam...acana beslemeli su sebili yaklaşık 20 gündür arızalı durumdadır. Cihaz üzerindeki “Making Ice” göstergesi sürekli yanmasına rağmen buz üretimi hiç gerçekleşmemekte ve suyu da hiçbi
Aquamara Su Sebilinde Sürekli Soğutma Ve Buz Sorunu, Tekrarlayan Servis Ve İade Talebi
31 Temmuz 10:26209
Aquamara markalı buz yapma özellikli siyah su sebilini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda suda koku p...roblemi yaşadık, verilen tüm talimatları uyguladık, defalarca doldur boşalt yaptık ve ancak bir süre sonra düzeltebildik. Yaklaşık beş ayın sonunda bu kez sebilin soğuk su vermemey
Aquamara Su Sebili Sürekli Sızdırıyor Ve 20 Bin TL Zarar Verdi
27 Temmuz 23:25135
Aquamara marka bir su sebili satın aldım ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz su kaçırdığı için evimi ...iki kez su bastı, parkelerimde ve eşyalarımda yaklaşık 20 bin tl civarında zarara yol açtı. Ürün tamire gönderildi, tamirden geldikten kısa süre sonra yeniden su kaçırmaya başladı.
Aquamara Buz Makineli Su Sebili Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süreçleri Nedeniyle Bedel İadesi Talebi
20 Temmuz 17:43198
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan 2025 tarihinde sipariş numarası 438824038 ile satın aldığımız Aquamara buz makineli su se...bilini 29 Nisan 2025’te teslim aldık. Şehir dışında olduğumuz için cihazı teslimden yaklaşık iki ay sonra kullanmaya başlayabildik. Cihazı ilk açtıktan sonra yaklaşık bir ay soruns
Aquamara Buz Yapmalı Sebilde Uzun Süreli Servis Sorunu Ve İade Talebi
11 Temmuz 11:55155
İdefix internet sitesi üzerinden 31.07.2025 tarihinde Aquamara ycz629 model buz yapmalı sebil satın aldım. Ürün yaklaşık... 1 ay önce arızalandı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, Aydın bayisi üzerinden servis kaydı oluşturuldu ancak yaklaşık 2 hafta boyunca hiçbir servis gelmedi. Daha sonr
Sebilim Aylarca Serviste, Çözüm Yok Ve Değişim Ya Da İade Bekliyorum
11 Temmuz 11:55168
İdefix internet sitesi üzerinden 31.07.2025 tarihinde Aquamara ycz629 model buz yapmalı sebil satın aldım. Ürün yaklaşık... 1 ay önce arızalandı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, Aydın bayisi üzerinden servis kaydı oluşturuldu ancak yaklaşık 2 hafta boyunca hiçbir servis gelmedi. Daha sonr
1
Aquamara Su Sebili Garanti Kapsamında Çalışmaz, Servis Yanıt Vermiyor
9 Temmuz 14:05189
Geçen yıl Temmuz 2025’te Aquamara marka LYCZ629-B model buz makineli su sebili satın aldık. İki yıl garantisi olmasına r...ağmen bu yıl cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Mersin gibi yazları aşırı sıcak olan bir yerde, özellikle yaz döneminde sebilin çalışmaması günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştı
1
Aquamara Garanti Kapsamındaki Buz Makinalı Su Sebili Arızalı, Servis Ve İade Talebi
3 Temmuz 14:48221
Geçen sene idefix üzerinden Yalı İklimlendirme satıcısından Aquamara Buz Makinalı Su Sebili satın aldım. Cihazın hem soğ...uk su hem de buz yapma özelliği vardı ancak yaklaşık bir sene kullanımın ardından, 2026 Ocak ayında cihaz tamamen çalışmamaya başladı, ne suyu soğutuyor ne de buz yapıyor. Yaklaşık
Hepsiburada Soğutucu Çalışmayan Aquamara Sebili Ve 2 Aylık Servis Cevapsızlığı
1 Temmuz 00:40104
Aquamara Lucz629-b model sebili 26.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yalı İklimlendirme Teknoloji Ürünleri” satıc...ısından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri soğutucu kısmı çalışmıyor ve suyu soğutmuyor. Aralık ayından beri aynı sorunu yaşıyoruz. Aquamara servisini aradığımızd
Aquamara Sebili Soğutma Çalışmıyor, Servis Yanıt Vermiyor, Değişim Talebi
26 Haziran 01:00122
Aquamara lucz629-b model sebili 26.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yalı iklimlendirme teknoloji ürünleri” satıc...ısından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri soğutucu kısmı çalışmıyor ve suyu soğutmuyor. Aralık ayından beri aynı sorunu yaşıyoruz. Aquamara servisini aradığımızd
Aquamara Buz Makinesi Üç Ayda Arızalandı Servis Yanıtı Aylarca Gecikti
15 Haziran 19:15317
Aquamara Buz Makineli Su Sebili lycz629 modelini yaklaşık 17.914 TL ödeyerek satın aldım ancak ürün sadece 3 aylık kulla...nımın ardından 20.08.2025 tarihinde arızalandı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik servis neredeyse 2 ay sonra geldi ve yedek parça temin sürelerinin 6 aya kadar uzayabildiğini
1
Aquamara Sebil Parça Temini Gecikmesi Ve Şikayetvar’da Şikayet Kaybolması
18 Mayıs 16:39328
Şikayetvar üzerinden Aquamara markalı sebilimle ilgili bir şikayet metni hazırlamıştım. Ancak siteye giriş yaparken şifr...emi hatırlayamadığım için bu kez Facebook ile giriş yaptım ve sisteme girdikten sonra daha önce yazmış olduğum şikayeti hesabımda bulamadım. Yaklaşık 1 ay önce İdefix’ten buz yapm
Aquamara Buz Makinesi Arızalı, Media Markt’tan Destek Alamıyorum
2 Mayıs 17:15477
06.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, satışı bizzat Media Markt tarafından yapılan Aquamara marka ...buz makineli su sebilini 18.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz Ankara Keçiören’de evimde kullanılmaktadır. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihaz buz yapmamaya başladı ve bu soru
Aquamara Su Sebili Soğuk Su Ve Buz Özelliği Arızalı Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
14 Nisan 21:24469
Hepsiburada üzerinden Aquamara su sebili satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır sebi...lin soğuk su özelliği çalışmıyor ve buz yapmıyor. Ürünü özellikle bu iki özelliği için tercih etmeme rağmen şu anda bu temel fonksiyonlarından faydalanamıyorum ve kimse sorunumla i
1
Aquamara Su Sebili Tek Su Sıcaklığında Çalışıyor Ve İade Süresi Geçtiği İçin Yardım Bulamıyor
28 Mart 11:57417
Trendyol'dan Aquamara marka bir su sebili aldık. Vaat ettiği şey soğuk ve oda ısınında su verilmesi olmasına rağmen ürün... geldi fakat sadece soğuk su ya da sadece oda ısısında su veriyor. Aynı anda hem oda ısısında hem de soğuk olarak su vermek üzere iki tane dokunmatik düğmesi olmasına rağmen tek ti
Aquamara Soğuk Su ve Buz Vermeyen Buz Makinesi İçin Hepsiburada'dan Tam İade Talebi
17 Mart 17:22610
5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yalı iklimlendirme satıcısından aquamara buz makinesi/ soğuk su sebili satı...n aldım. Ürünü özellikle soğuk su ve buz ihtiyacımı karşılamak için aldım; ancak 28 Şubat’tan beri cihaz soğuk su vermiyor ve buz yapmıyor, yani ürünü temel amacı için kullanamıyor
1
Aquamara Su Sebilinde Sürekli Arızalar Ve Uzun Servis Bekleyişi
27 Şubat 15:57763
Ka İnşaat Mühendislik Bilgisayar Ltd. Şti. Tarafından ithal edilen Aquamara buz yapan su sebilini 10.12.2024 tarihinde İ...zmir Konak’ta bulunan Yalı İklimlendirme Tek. Ürün. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Bayisinden, ylı2024000000355 numaralı fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta cihaz arızalandı
1
Buz Düğmesi Çalışmıyor, 5 Ay Servis Bekleme Ve Çözüm Talebi
28 Aralık 2025 22:05607
Ağustos ayında İdefix üzerinden Aquamara marka buz ve soğuk su yapan bir su sebili satın aldım. Ürünü aldığım günden ber...i buz yapıyor olmasına rağmen buz verme düğmesi çalışmıyor ve bu yüzden ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Alanya’da Aquamara yetkili servisi olmadığı için yaklaşık 4–5 ay
Aquamara Su Sebili 40 Gündür Serviste, Bilgilendirme Yapılmıyor
19 Aralık 2025 11:50645
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aquamara Lycz629 model buz makineli su sebilim yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı ve 11....11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. O günden bu yana yaklaşık 40 gündür ürünüm serviste ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net b
Arızalı Sebil İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
4 Aralık 2025 18:11369
Aquamara'dan aldığım siyah renkli sebil, yaklaşık 3 ay önce su kaçırma ve sızıntı yapmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı...nda olduğu için servise verdim ve tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak değişim için siyah sebilim yerine beyaz renkli bir sebil gönderilmek istendi. Benim sat
1
Yüksek Ücretli Su Sebilinde Arıza Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
20 Kasım 2025 23:55796
Aquamara marka sıcak-soğuk su ve buz yapabilen bir sebil satın aldım, yaklaşık 20.000 TL ödedim. Ancak cihaz bir süre so...nra suyu soğutmamaya ve buz yapmamaya başladı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Sorun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve sebili 2 hafta önce evimden teslim alı
Aquamara Kendiliğinden Arada Sırada Su Akıtmaya Başladı
6 Kasım 2025 11:11254
Aquamara Buz Makinalı Su Sebili - Siyah modelini Hepsiburada üzerinden Yalı İklimlendirme satıcısından satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, düğmesine basılmadığı halde kendiliğinden arada sırada su akıtmaya başladı. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında yetkili servisi aradım, bana g