İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi İsteği

İmpulse uygulamasını yaklaşık bir yıl önce indirdim ve o dönemde üye olduğum anda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan yıllık yaklaşık 600 TL çekildi. O dönem bu durumu fark ettiğimde artık yapacak bir şey yok diyerek mağduriyetime rağmen uygulamayı kullanmaya devam ettim.

Ancak 21 Şubat 2026 tarihinde, yine hiçbir yenileme talebim olmamasına ve onay vermememe rağmen İş Bankası kredi kartımdan üyelik ücreti tekrar çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iznim olmadan otomatik yenileme gerçekleştirilmiş. Bunun üzerine üyeliğimi az önce iptal ettim.

Uygulama içinde veya başka bir kanalda muhatap bulamadığım için bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım. İzinsiz ve bilgisiz şekilde yapılan bu çekimler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle son alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.