Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Ziraat Bankası'ndan 399 TL İadesi Eksik: Sadece 2 TL Alındı

ID:35310211

Ahmet sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası'ndan 399 TL İadesi Eksik: Sadece 2 TL Alındı

Ahmet

Ziraat Bankası

27 Şubat 16:31

503

Ziraat Bankası banka kartımla 23 Şubat tarihinde Google Play Store üzerinden 399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün için daha sonra Play Store üzerinden geri ödeme talebi oluşturdum ve talebim onaylanmış olarak göründü.

Ancak 27 Şubat tarihinde tarafıma prepaid iade şeklinde bir mesaj geldi ve hesabıma yansıyan tutarın sadece 2 TL olduğunu fark ettim. 399 TL’lik işlem için onaylanan iadenin bu şekilde eksik ve hatalı olarak yansımasını kabul etmiyorum. İşlem hareketlerinde para girişleri de açıkça görülmektedir.

Ziraat Bankası’ndan, Play Store üzerinden yaptığım 399 TL’lik ödemenin tamamının, eksiksiz şekilde banka kartı hesabıma iade edilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

27 Şubat 16:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ahmet

02 Mart 11:25

İade hala gerçekleşmedi.

Ahmet

06 Mart 16:46

İade talebim onaylandı, ancak ilk iade tutarı eksik geldi. Bankayı aradım, 399 TL tutarında iademin bu hafta içinde yansıyacağı söylendi ve sonunda iade gerçekleşti. Süreç biraz uzun sürdü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan memnun

Çözüldü

Google Play İptali Sonrası 569,98 TL’lik Tutarın Sadece 2 TL İadesi

Eren

Ziraat Bankası

28 Ocak 15:53

722

"Ödeme yapıldı teşekkür ediyorum"

Google Play İadesi Ziraat Bankası’nda Görünmüyor

Mehmet

Ziraat Bankası

10 Ocak 03:49

353

Ziraat Bankası banka kartımla yaklaşık 4 gün önce Google Play üzerinden ortalama 2.000 TL tutarında işlem yapıldı. Diğer bankalardaki hesaplarıma bu işlemle ilgili iade gelirken, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Google Play İadesi Eksik Yatırıldı Ziraat Bankası Kalan Tutarı Ödemedi

Rümeysa

Ziraat Bankası

20 Kasım 2025 13:00

534

13.11.2025 tarihinde Google Play üzerinden yapılan bir işlem sonrası 1899₺ tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak Ziraat Bankası banka kartıma sadece 1₺ yansıdı, kalan tutar hesabıma yatırılmadı. İade tutarının tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Google Play İadesi Kartıma Yansımadı

Emrullah

Ziraat Bankası

13 Aralık 2025 19:35

337

Ziraat Bankası banka kartımla Google Play Store üzerinden 4 Aralık Perşembe günü saat 10:38’de 99 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem için Play Store üzerinden geri ödeme süreci başlatıldı ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi görünmesine rağmen tutar henüz kartıma yansımadı. İşlemin üz...