to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında Hdi Sigorta tarafından Özcan Öz Ekspertiz’e dosyam atandı. Bana verilen sabit numara üzerinden eksperle defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen, her seferinde yalnızca “1. Sıradasınız” anonsunu duydum ve hiçbir zaman telefona cevap alamadım. Daha sonra sigorta şirketim bu kez bir cep telefonu numarası verdi ancak bu hat da gelen aramalara kapalıydı, yalnızca mesaj atabildim.
Kendisine mesaj gönderdiğimde bir kez beni aradı ve konuşma sırasında tamamen sigorta şirketinin yanında duran bir tavır sergiledi. Aracımı götürdüğüm yetkili servisi pahalı olduğu için eleştirdi, beni de bunları bilmemekle suçladı. Yetkili servis, aracımın onarımının bittiğini ve sadece eksperin dosya kapatma onayını beklediklerini söyledi. Servisin de “basit bir işlem” olarak ifade ettiği bu onay için eksper kendisine attığım mesajları okumasına rağmen geri dönüş yapmadı ve süreci uzattı.
20260010102 numaralı dosyamın bir an önce kapatılmasını ve bu kazada yaşadığım mağduriyete bir nebze de olsa destek olunmasını talep ediyorum. Hem iletişime kapalı olması hem de tavrı nedeniyle ilgili kişiyle ekspertiz sürecinde çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Ray Sigorta’ya ait trafik sigortam kapsamında, 4 Şubat 2026 tarihinde açılan 049309 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2024 model Kuba Chia 125 Pro sıfır kilometre motorumun karıştığı hasar sonrasında yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafı...
Servis olarak hasarlı araçlarımıza atanan Ö**** Ö* ekspere 10 gündür ulaşmıyoruz. Her yolu denedik bir muhatap bulamıyoruz ne yapmamız gerekiyor. Nereye kime başvuracağız? Mağduriyetimiz bekleyen müşterilerimiz var bizleri de zor duramda bırakıyorlar.
Özcan Öz Uluslararası Sigorta Ekspertiz Hizmeti Limited Şirketi ile yaşadığım süreçte yaklaşık 15 gündür aracım için gereken yedek parçaların tedariği sağlanmadığı için mağdur durumdayım. 2016 model Mercedes Vito aracım İstanbul Bahçelievler’de Karadeniz Oto’da beklemektedir. Bu süre içinde eksperl...
12/10/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi'de, benim kusurlu taraf olduğum bir sürtme sonucu karşı tarafın aracında hasar oluştu. Özcan öz Uluslararası Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından hazırlanan ekspertiz raporunda, karşı tarafın aracındaki bu küçük hasar için 28.200 TL gibi oldukça yüksek bir...
8 Ekim 2025 tarihinde ağır hasar alan 2016 model Volkswagen Polo aracım için İstanbul Özcan Ekspertiz’e başvurdum. Aracımda airbagler patladı ve kasko kapsamında eksper değerlendirmesi yapılacağı, pazartesi günü tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak, belirtilen tarihte ve sonrasında iki defa a...
Yorumlar