to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Bonus Troy Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, emekli maaşımı Denizbank’tan almama rağmen 31.01.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm.
Emekli maaşı müşterilerinden yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Herhangi bir ek kartım bulunmamaktadır ve bu ücret tek seferde ana kartıma yansıtılmıştır. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, öncelikle bu platform üzerinden durumun banka tarafından görülmesini istedim.
Kesilen 533 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
