Yüksek Prim Ve İptal Talebimin Cevapsız Kalması
Agesa üzerinden Akbank mobil şube aracılığıyla yapılan hayat sigortam için aylık 5.393 TL prim ödemem gerektiğini öğrendim. Prim tutarının bu kadar yüksek olması nedeniyle poliçemi iptal ettirmek ve sigortanın tamamen sonlanmasını istiyorum.
İptal talebim için Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni bankaya yönlendirdiler, ancak banka da iptal işlemini gerçekleştirmedi. Şu an hem yüksek prim ödemek zorunda kalıyorum hem de açıkça ifade ettiğim iptal talebim karşılanmıyor.
S3257888 numaralı poliçemin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden derhal iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan prim çekilmemesini talep ediyorum. İptal işleminin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler















