to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden ezgialbayrak.com adlı sayfadan Longchamp marka bir çanta satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sayfada yer alan görsellerde tanıtıldığı gibi çıkmadı ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldı.
Bu nedenle yasal hakkım olan iade talebimi iletmek için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen firma ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapmadı. Bu durum açıkça tüketici haklarının ihlalidir ve kurumsallıktan tamamen uzak bir satış anlayışını ortaya koymaktadır.
Satış sürecinde son derece ilgili davranıp, iş iade ve müşteri memnuniyetine gelince tamamen ortadan kaybolan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Ezgialbayrak.co Instagram sayfası üzerinden 19 Şubat’ta bir sporcu sutyeni ve bir t-shirt satın aldım. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 1600 TL’ydi. Gelen ürünler hem kalitesi açısından oldukça kötüydü hem de bedenlerimle uyumlu değildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek i...
Ezgialbayrakcom adlı Instagram sayfasından ayakkabı aldım. Numarası küçük geldiği için Instagram sayfasına yazdım. Numara verdiler, aradım ve bana bir mesaj geldi. Linke tıklayarak mail adresine iade talebi oluşturdum. Ardından maile cevap geldi, resimleri istediler ve gönderdim. Sayfada yazan Whats...
2 Şubat 2026 tarihinde Instagram’daki ezgialbayrakcom hesabı üzerinden yönlendirilerek satıcının Shopier hesabından, www.ezgialbayrak.com aracılığıyla 2.899 TL’ye New Balance 9060 model bir ayakkabı ve 994 TL’ye bir çanta satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan ...
Ezgialbayrakcom adlı Instagram kullanıcısından bir çanta siparişi verdim. Çanta anlatıldı görselde gösterildiği ve bir önceki sipariş ile aynı kalitede gelmediği için iade talebinde bulundum fakat iade alacaklarını söyleyip sonrasında asla muhatap bulamadığım ve aynı zamanda Instagram'da yorum yapac...
Instagram üzerinden takip ettiğim ezgialbayrak sayfasının Shopier üzerindeki sitesinden bir çanta satın aldım. Gelen çanta, fotoğraftaki ile hem aynı değil hem de çok daha kalitesizdi. Rengi, içi, cüzdanı gibi birçok detayı da farklıydı. Bunu satıcıyla paylaştığımda ilk başta fotoğraf istediler. Gön...
Yorumlar