to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden ezgialbayrak.com adlı sayfadan Longchamp marka bir çanta satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sayfada yer alan görsellerde tanıtıldığı gibi çıkmadı ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldı.
Bu nedenle yasal hakkım olan iade talebimi iletmek için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen firma ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapmadı. Bu durum açıkça tüketici haklarının ihlalidir ve kurumsallıktan tamamen uzak bir satış anlayışını ortaya koymaktadır.
Satış sürecinde son derece ilgili davranıp, iş iade ve müşteri memnuniyetine gelince tamamen ortadan kaybolan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
11.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden “ezgialbayrak” isimli satıcıdan New Balance 9060 model olduğu iddiasıyla bir ayakkabı satın aldım. 12.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürünü incelediğimde ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün kalitesi çok kötü, dikişleri bozuk, amblemler...
Shopier üzerinden Ezgi Albayrak adlı satıcıdan nb 9060 model bir ayakkabı aldım. Ürün 27.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabının üzerindeki numaraya göre kalıbı oldukça küçük, numaralar kesinlikle uymuyor. Sorunu iletmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde iade almadığını, sadece değişim y...
Shopier üzerinden satış yapan, %100 orijinallik garantisi veren Ezgi Albayrak isimli satıcıdan Gucci marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 19 Mart’ta teslim aldım. Kargoyu açtığım anda ürünün her bir detayından sahtelik belli oluyordu, hatta sayfada gördüğüm görselden bile farklı bir ürün gönde...
2 Şubat 2026 tarihinde Instagram’daki ezgialbayrakcom hesabı üzerinden yönlendirilerek satıcının Shopier hesabından, www.ezgialbayrak.com aracılığıyla 2.899 TL’ye New Balance 9060 model bir ayakkabı ve 994 TL’ye bir çanta satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan ...
Yorumlar