to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Aydın Didim Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
31 Mart’tan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo Aydın Didim şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden, bulunduğum bölgeye gelemediklerini söylüyorlar ancak daha önce aynı adrese Sürat Kargo ile defalarca teslimat aldım, yani aslında adresime teslimat yapabiliyorlar.
Adresime gelemiyorlarsa biz neden kargo ücreti ödüyoruz, bunun açıklaması yapılmıyor. Üstelik bu gecikme yüzünden siparişlerimin iadeye düşeceği söyleniyor ve bu durumda yaşadığım mağduriyeti Trendyol da çözemiyor. Defalarca hem Sürat Kargo’yu hem Trendyol’u aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Kargolarımın bir an önce bulunduğum adrese getirilip teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
31 Mart'tan beri siparişlerim Sürat Kargo Aydın Didim şubesinde bekletiliyor, şube adresime gelmediğini söylüyor ancak daha önce teslimat almıştım. Kargo ücretini ödemeye zorlandım, gecikme nedeniyle iadeye düşme riski oluştu ve Trendyol da çözüm üretemedi. Şikayetime rağmen sorun çözülmedi, kargom iade edildi ve yeni bir kargo gönderileceği söylenmedi; siparişimi tekrar ettim.
