to read complaints and reviews, or file yours. 
Steam üzerinden Half Sword isimli oyunu satın aldım, oyunu beğenmediğim için 21 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi onaylanmasına rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı ve üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para geçmedi.
Ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım, ancak bu süre zarfında ne Steam ne de banka tarafından hesabıma bir iade düşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.
Half Sword oyunu için ödediğim tutarın Akbank banka kartı hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Steam'den Call of Duty: Modern Warfare 2 adlı oyunu satın aldım, ancak sistem gereksinimlerime uymadığı için iade ettim. 14 gün oldu, ancak hâlâ para iadesi hesabıma geçmedi. Banka müşteri hizmetlerini aradım, onlar da böyle bir iade olmadığını bana beyan ettiler.
21 Nisan'da Steam üzerinden satın aldığım oyunu 22 Nisan'da iade ettim ve bana paramın 7 ile 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. 3 Mayıs oldu ve hala param hesabıma yatırılmadı. Steam destek sürekli olarak bankayı aramamı söylüyor; ancak banka, Steam'in iade işlemini gerçekleştirmediği...
Steam'den oyun aldım iade ettim fakat iade tutarı hesabıma yansımadı ve Steam destekle iletişime geçtiğimde bana verilen cevap Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İade talebiniz, bankanız parayı Steam'e göndermeden önce onaylanmış. Yani, satın alma işlemi iptal edildi anca...
19 Temmuz’da Steam üzerinden 'Hitman World of Assassination Part One' oyununu satın aldım. Oyunu aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve henüz hiç oynamamış olmama rağmen iade talebim sürekli olarak hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Yaklaşık 15-16 gündür aralıksız olarak toplam 5-6 kez...
Steam üzerinden Persona 5 Royal isimli oyunu 30 Kasım veya 1 Aralık tarihinde banka kartımla satın aldım ve 2 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımadığı için bankamla görüştüm. Bankam, hesabıma düşen herhangi bir iade talebi görünmedi...
Yorumlar