Steam İade İşlemi Gecikmesi

Steam üzerinden Half Sword isimli oyunu satın aldım, oyunu beğenmediğim için 21 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ücret iadesi onaylanmasına rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı ve üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para geçmedi.

Ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım, ancak bu süre zarfında ne Steam ne de banka tarafından hesabıma bir iade düşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Half Sword oyunu için ödediğim tutarın Akbank banka kartı hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.