Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi

ID:35611090

Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi

İbrahim

31 Mart 22:07

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturdum. Gün içinde gelen sesli yanıtla iade talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi.

Yıllardır bankanızın müşterisi olan bir kamu personeliyim. Maaş aldığım kendi bankamın kredi kartından yıllık üyelik ücreti alınmazken, Denizbank kredi kartımı da aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın benden talep edilmesini adil bulmuyorum.

Kesilen 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini ya da en azından bu tutara karşılık gelecek şekilde eşdeğer kart puanının tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Denizbank

01 Nisan 05:22 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Açıklamasız Kesilmesi Ve İade Talebi

İrem

Denizbank

17 Mart 06:46

228

Denizbank’a ait kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti 1303₺ 12 Mart 2026, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iade talebinde bulunmak istedim. Ancak tarafıma tatmin edici...

denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-aciklamasiz-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Abdulkadir sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen İzinsiz Yıllık Ücretin İadesi

Abdulkadir

Denizbank

20 Mart 01:02

401

Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 18 Mart 2026 tarihinde ekstreme ...

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Emre

Denizbank

12 Mart 23:30

106

Denizbank kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonr...

denizbank-kredi-kartina-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-iadesi-talebi-2.jpg

denizbank-kredi-kartina-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Gold Kartımdan Rızasız 1.303 TL Üyelik Ücreti Kesildi

Gülşehit

Denizbank

24 Mart 18:00

23.03.2026 tarihinde uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş, ayrıca herhangi bir yazılı veya sözlü onayım da alınmamıştır. 65...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Alptuğ

Denizbank

31 Mart 12:28

106

Denizbank kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücret talep edilmesini istemediğimi, kesilen tutarın iadesini talep ettiğimi defalarca müşteri temsilcisine ilettim. Şu ana kadar 5 kez müşt...