Chess.com

Chess.com’daki “r***” kullanıcı adlı ve A***@gmail.com adresine kayıtlı hesabım, 12.12.2025 tarihinde saat 22.00–22.24 aralığında “fair Play” gerekçesiyle haksız yere banlandı. Sistem beni fair Play ihlaliyle suçlasa da, hesabımı kullanırken hiçbir şekilde motor/engine desteği almadım, hesabıma başk...

Yaklaşık son bir haftadır Chess.com hesabımda hızlı satranç (blitz) oyunlarımda ciddi bir puanlama hatası yaşıyorum. Kullanıcı adım RAM***en. Birden fazla maçta, rakibimin süresi 00:00 olmasına ve benim hem yeterli taşım hem de hamle alanım bulunmasına rağmen, sistem oyunu 'yetersiz taş' gerekçesiyl...

Chess.com uygulamasında, neredeyse uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri hile yapan oyuncularla karşılaşıyorum. Özellikle son 6-7 aydır, her 3 oyuncudan 2’si hile yapıyor ve bu durum Blitz, Bullet, Rapid gibi tüm oyun türlerinde yaşanıyor. Hatta botlarla ve eğitmenle oynarken bile piyonla alınama...

16 Ağustos 2025 tarihinde, Play Store üzerinden bağlı olduğunu düşündüğüm hesabımdan Chess.com’a 400 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Ancak aboneliğin farklı bir hesaba (k***) bağlı olduğunu sonradan fark ettim ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleri...

14.08.2025 tarihinde, Chess.com adına Google Play üzerinden kartımdan 250 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğine dair mesaj aldım. Ancak uygulamayı hiçbir şekilde kullanmıyorum, cihazımda yüklü değil ve Chess.com'da herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. İşlemin yapıldığı kartın son dört hane...

Chess.com'da 'Ahbap sistemi 3D gözlük' başarımını almak için gerekli olan tüm adımları eksiksiz olarak uygulamama rağmen bu başarıma ulaşamadım. Yaklaşık iki ay önce 3D taşları kullandım ve birkaç hafta önce de 10 arkadaş ekledim. Ancak buna rağmen başarı hesabıma tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili ol...

Bana bayağı hakaret eden birisini raporladım. Ancak o şahsı engellemediler. O kadar uzun süredir Chess.com üyesiyim. İyi bir satranç oyuncusuyum hayatımda böyle bir şey görmedim. Yeter artık! Böyle saçma bir şey olamaz... Şikayetim budur ve sinir bozucu bir şey.

Durduk yere hesabım kapatıldı. Aylardır emek verdiğim bir hesaptı. Chess.com'a Facebook ile kayıt olmuştum. Aylardır kendimi geliştirmek adına oyun oynuyordum. VIP bölümüne aboneliğim olmasına rağmen hesabımı oyun içerisindeyken kapattılar. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Hesap devre dışı bırakıldı diyor, ne yapmalıyım? Hiçbir şekilde kural ihlali yapmamama rağmen hesabım kapatıldı. Lütfen buradan yetkililere sesleniyorum; ya bana hile yaptığıma dair kanıt gösterin ya da hesabımı geri açın. Aksi takdirde bu iş bayağı uzayacak. 2 defadır hesabım kapanıyor. Hiçbir şeki...

Chess.com'da 1 haftalık deneme olarak üyelik almak istedim. Orada 0 TL yazıyordu, ilk hafta ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ben de aldım ve iptal edecektim; ancak deneme üyeliği gerçekleşmedi, doğrudan 400 TL para çekildi. Lütfen iade edebilir miyiz? Kullanmadım. Ayrıca emin olmak için kartıma baktı...

chess.com hesabım ettiğim hakaretlerden ötürü kapatıldı. Buna karşı bir itirazım yok, ancak e mailde uyumluluk koşullarını kabul ederseniz hesabı açarız deniyor. Ama onlara ulaşabileceğim bir tane bile yol yok. E mail sistemini iptal edip bot koymuşlar, bot e mail istiyor e mail giriyorum sohbeti ka...

Yurt dışı satıcısı chess.com adresinden aldığım 41 dolarlık ürünün tüm vergilerini ödeyerek alışveriş yaptım. Fedex kargoya ulaştı fakat gümrüğe takıldı. Fedex ile iletişime geçtiğimde, gümrük müşaviri tutmam gerektiğini ve buna da minimum 15 TL ödemem gerektiğini söylediler. Yurt dışı firmasıyla il...

Chess.com'da saatlerce normal bir şekilde satranç oynuyordum ve hesabım, nedenini bilmediğim bir şekilde kapatıldı. Neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum. Haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: d000gu. Lütfen benimle iletişime geçin.

chess.com hesabım nedenini bilmediğim bir şekilde hiçbir şey yapmadığım halde kapandı. Bunun nedenini öğrenmek ve hesabımın geri aktif edilmesini istiyorum. Kötüye kullanım yapıldığı yazıyor öyle bir şey yaptığımı iddia ederek kapatılması kesinlikle doğru bulmuyorum. E posta bile gelmedi tarafıma bu...

Chess.comdan yıllık üyelik aldım ücret kesilmesine rağmen üyelik ayrıcalıklarını kullanamıyorum. Üyelik olup olmadığını denemek için tekrar almayı denedim 7 günlük ücretsiz üyelik verildi. Bu nasıl hatadır 2. Defa alabiliyorum ve bu sefer ücretsiz hakkından yararlanabiliyorum.

Chess.com adresindeki Ozgursen35 üyeliğimin iptalini istiyorum. Ben hiçbir şekilde yıllık üyelik istemedim. Deneme üyeliği yaptıktan sonra otomatik olarak yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Deneme üyeliği yapılan gün haricinde siteye başka bir giriş olmamasına rağmen hesabımdan yıllık üyelik bedeli t...

chess.com aboneliğimi Google üzerinden iptal etmeme rağmen benden hala para çekilmiş, paramın iadesini istiyorum. Not:bu şirketin desteği de yeterli değil. Bir support maili var mı bilmiyorum. Ancak sitede supporta tıklayınca karşınıza bir konuşma penceresi çıkıyor. Bu konuşma penceresinde ise can...

Hesabım durduk yere IP ban yedi, hiçbir şey yapmadım, hile yapmadım. Banımın kaldırılmasını istiyorum, yoksa gerekli mecralara itirazımı yapacağım. chess.com gibi profesyonel bir şirketten bunu hiç beklemezdim. Aşağı gerekli resimleri koyuyorum. Hesabımın ismi: s***ocas4406.

Satranç oynuyordum ve birden hesabım kapatıldı. Sorunu anlamadım bile bu ilk değil 3 veya 4 yani yeter artık. Ben keyiflice satranç oynamak istiyorum, emeklerim durmadan çöpe gidiyor. Canlı destek yok ki bir bot var oda ancak maile gönderiyor. Ben çocukluğumdan beri satranç oynarım bu platform neden...

Chess.com üyelik deneme sürümü kullandım deneme sürümü bitince üyelik aldım ancak 3 kere para çekimi oldu. Yıllık elmas üyelik için. Para iademin yapılmasını istiyorum. Zaten üyelik aldım neden 3 kere paramı çekiyorsunuz? Bu sitede satrancı severek oynuyoruz ama bizi mağdur etmeniz hiç hoş değil bu ...

Kullanıcı adım (Baballah31), chess.com'daki 1 haftalık deneme sürümünün ardından tarafıma herhangi bir mesaj gönderilmeden 399,98 TL çekilmiş. Elmas üyeliği otomatik olarak yenilenmiş. Para hesabımdan çekildiği gibi üyeliği iptal ettim ancak nafile. E-postalarıma geri dönüş alamıyorum. En kısa süred...

Ödeme iptali istiyorum. Başka yerden gir diyor, anlamadım. Play hesabı yok diyor, ödeme ve kredi kartı bilgilerimin silinmesini istiyorum. Aslında üyeliği beğenmedim, kapatmak istiyorum. İzin vermiyorlar, bana geri dönüş yapmıyorlar. Beğenmedim ama iptal edemiyorum.