5
Çözüldü
Bektaş şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.asus
Son Şikayetler
4.765 şikayet
4
Çözüldü
11 Mart 16:44
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Asus Bilgisayar SSD Ve RAM Brandless Ve SSD, İnanılır Gibi Değildi Ama Kartondu
11 Mart 10:45466
Asus a16 laptop satın aldım. 80.000 TL. SSD ve Rami görmem gerekiyordu. SSD ve RAM brandless ve SSD, inanılır gibi değil...di ama kartondu. Şarj soketi de temassızlık yapmaya başladı. Cihazım garanti dışı. Şu an biraz üzgünüm.
Kaspersky Kurulumu Sonrası Sistem Çökmesi Ve Veri Kaybı
11 Mart 01:10689
Vatan Bilgisayar’dan toplama kasa olarak aldığım bilgisayarıma yaklaşık bir saat önce Kaspersky kurduktan sonra sistemim... tamamen bozuldu ve bilgisayarımı sıfırlamak zorunda kaldım. Ana kart olarak Gigabyte, ekran kartı olarak 8 GB Asus 5060 ve işlemci olarak AMD Ryzen 5 7500F kullanıyorum; kurulumda
1
Kırık Ekranlı Ve İkinci El Görünen Laptop İçin Tam İade Talebi
10 Mart 23:14727
23.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 29.997 TL ödeyerek Asus TUF F15 model oyuncu laptop satın aldım ve ürün bana ...kargo ile ulaştı. Kargo kutusu tamamen sağlamdı; ancak içindeki laptop kutusunun etiketlerinin açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda laptopun iç ekranının kırık olduğunu, ayrıc
Asus Bilgisayar Dizüstü Bilgisayarım 95°c Sıcaklıkta Aşırı Isınıyor Ve Yetkisiz Servis Müdahalesi
10 Mart 15:52932
Hepsiburada'dan satın aldığım Asus marka dizüstü bilgisayarda kronik ısınma ve soğutma blogu sorunu mevcuttur. Cihaz ilk... olarak Teknoser yetkili servisine gitmiş, anakartı değişmesine rağmen sorun düzelmemiştir. Ardından KVK yetkili servisine verilmiş, kesinlikle reddettiğimi belirtmeme rağmen cihaz
Markasız RAM Ve SSD Kullanımı Nedeniyle Garantinin İptali Ve Şarj Sorunu
10 Mart 13:19359
Geçen yıl haziran ayında Vatan Bilgisayar’dan Asus a16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonra içinde takılı... olan RAM ve SSD’nin markasız, brandless ürünler olduğunu fark ettim. Özellikle SSD adeta mukavva karton benzeri bir yapıda, metal kasa olmayan, son derece güvensiz bir malzeme his
Asus P8Z77-V Le Plus Anakart Bin Uzantılı BIOS Dosyasının Paylaşılmaması
10 Mart 10:43400
Asus P8Z77-V le Plus ana kart için. Bin uzantılı bıos dosyasına ihtiyacım olmasına rağmen Asus bu dosyayı benimle paylaş...mıyor. 10.03.2026 tarihinde Asus’un resmi web sitesi üzerinden destek talebinde bulundum ve yalnızca. Bin uzantılı bıos dosyasını istedim; kurulumu zaten kendim yapacağımı özellikl
1
Süperonline İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi
9 Mart 16:50198
Superonline abonesi olarak 09.03.2026 tarihinde saat 15.32–15.45 arasında internet hizmetinizle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle destek hattınızı aradım. WhatsApp üzerinden bir belge göndermeye çalışırken belgenin karşı tarafa iletilmediğini ve bağlantı sorunu yaşadığımı ilettim. Destek ekibiniz ban
1
Asus Monitörümde Tekrarlayan Görüntü Sorunları Ve Servis Sonrası Sensör Arızası
9 Mart 13:08705
Asus rog Strix oled XG27AQWMG model monitörü 30 Aralık 2025 tarihinde Gaming. Gen üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2,5 hafta sonra ekranda yoğun gri bantlanma, düzgün çalışmayan piksel temizleme özelliği ve beyaz leke sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar bir ay içinde iki kez tekra
Asus Bilgisayar Tpm 2.0 Ayarı ve Düşük Oyun Performansı İçin Çözüm Talebi
9 Mart 10:081.494
2024 yılında Asus tuf Gaming f15 FX507Z model bir laptop satın aldım. Bu ürünü özellikle yüksek oyun performansı sunacağ...ı ve güncel sistemlere tam uyumlu olacağı düşüncesiyle tercih ettim; ancak hem donanım hem de yazılım tarafında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazın bıos menüsünde tpm 2.0
TPM 2.0 Ayarının Yokluğu Ve Performans Sorunları Nedeniyle Asus TUF Gaming F15 Mağduriyeti
9 Mart 10:08467
2024 yılında Media Markt üzerinden Asus TUF Gaming F15 FX507Z model bir laptop satın aldım. Cihazı alırken oyun performa...nsı yüksek, güncel sistemlere uyumlu bir ürün olacağı düşüncesiyle tercih ettim; ancak hem donanım hem de yazılım tarafında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Öncelikle cihazın BIOS
Oyun Sırasında Ekran Kapanıp Açılıyor, Servis Sorunu Gideremedi
Asus f16 model cihazımı, oyun oynarken ekranın kendi kendine kapanıp açılması sorunu nedeniyle 20 Şubat Cuma günü KVK se...rvisine gönderdim. Cihaz için 2602685329 numaralı servis formu düzenlendi ve tarafıma onarımın yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra tekrar denediğimde, oyu
5
Çözüldü
Arızalı Mouse Sorunu Çözülmedi, Kargo Kutusu Hasarlı, Değişim İstiyorum
7 Mart 16:02524
"Para iade onay raporu verildi teşekkür ederim."
1
Asus Türkiye Garantili Ve Hızlı Kargo Talebim Karşılanmadı
7 Mart 15:46625
Hepsiburada üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde 438 512 915 9 numaralı siparişle Gpnteknoloji isimli satıcıdan Asus Rog Stri...x g16 g615LW‑S5187 model bir laptop satın aldım. Daha sonra açtığım talep üzerine ürünün tedarik edilemediği söylendi ve satıcının değiştirilebileceği iletildi, ben de bunu kabul e
1
Amazon Türkiye Monitör Değişim Talebimi Reddetti, Tüketici Haklarım İhlal Edildi
Asus tuf Gaming VG249Q monitörüm bozulduğu için, garanti süresi devam ederken 10 Şubat tarihinde yetkili servise gönderd...im. Yasal süre olan 20 iş günü içinde ürünü tamir edemedikleri için ben de değişim talep ettim ve servis, ürün değişimi için gerekli raporu satıcıya iletmem için bana ileteceklerin
1
Parça Beklenmesi Nedeniyle Tamir Süresinin Uzaması Ve İkame Ürün Temin Edilememesi
7 Mart 10:341.101
Asus 5 Mart 2026 tarihinde trbkw30038 hizmet numarası ve R5YVYZ02951**** seri numarası ile Asus yetkili servisine (Servi...sPoint) teslim ettiğim Dual-RX7600-08G-V2 ekran kartım, ısınma sorunu nedeniyle garanti kapsamında işleme alındı. Ürünün soğutucu blok parçası için yurt dışından parça beklendiği,
Asus Bilgisayar Cihaz Aniden Şarj Almamaya Başladı Ve Kullanılmaz Hale Geldi
6 Mart 22:10640
Yaklaşık üç buçuk yıl önce 17.000 TL ödeyerek Asus Zenbook UX325E model bir laptop satın aldım. Bu cihazı sadece ofis pr...ogramları kullanmak, yazı yazmak ve internete girmek için, yani oldukça hafif ve normal bir kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen 1 Mart 2026 tarihinde cihaz aniden şarj almamay
1
Gardrops'ta Kanıtlar Gözardı Edilerek Haksız İade Onayı
3.3.2026 tarihinde Gardrops üzerinden ikinci el Asus ROG 2080 ekran kartı sattım. İlan öncesinde ürünün detaylı görselle...rini ve FurMark test değerlerini alıcıya gönderdim; ayrıca ürünü kutusundan çıkarırken ve çalışır haldeyken video kaydı da aldım. Ürünün sorunsuz ve çalışır durumda olduğunu açıkça
1
N11 Ve Satıcı, Açılmayan Ekran Kartı İade Hakkını Reddetti, Yorum Hakkını Engelledi
15 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Hobbyturkey mağazasından 2 adet Asus Dual RTX 5060 ekran kartı satın aldım. Daha b...ir hafta bile olmadan her iki kartta da açılışta açılmama ve siyah ekran verme sorunları olduğunu fark ettim. 14 günlük iade hakkım dolmadan ürünleri özenle paketleyip N11 üzerinde
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücreti Bankaya Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
26.02.2026 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden bir adet Asus VivoBook lapt...op sipariş oluşturdum fakat aynı gün birkaç saat sonra siparişimi iptal ett
1
Yetkili Servis Gibi Gösterilen Özel Servisten Haksız Ücret Ve Cihaz İadesi Talebi
6 Mart 07:52936
Asus marka dizüstü bilgisayarımı 2025 yılının Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım ...bu cihazda güç tuşuna bastığımda ışıklar yanmasına rağmen ekran açılmamaya başladı. Google üzerinden “Asus yetkili servis” araması yaptığımda 0850 242 58 87 numarasını gördüm ve ar
1
Satın Alınan Laptop Şarj Olmadı Ve Uzun İade Süreci Mağduriyetine Neden Oldu
6 Mart 03:29378
21 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Asus VivoBook 16 X1607QA Snapdragon X1, 16 GB RAM, 512 GB depol...ama alanına sahip bir laptop satın aldım. 23 Şubat 2026’da ürünü Ankara Kentpark AVM mağazasından teslim aldım. Aynı gün kurulum yapılıp kullanılmaya başlandığında laptopun hiçbir
Media Markt’ta Demo Monitör İçin Haksız Fiyatlandırma
5 Mart 22:36713
05.03.2026 tarihinde Media Markt Antalya Manavgat şubesinden Samsung marka 27 inç bir monitör satın aldım. Ürünü 9.499 T...L’ye aldım, ancak monitör arızalı çıktı ve ürünü geri aldılar. Sonrasında bir üst model ya da farklı bir marka olarak Asus rog Strix G27ACS 27 inç teşhir ürünü ile takas yapmak ist