5
Çözüldü
Hepsiburada Laptop Satın Alımında Fiyat Farkı İadesi Talebi
9 Temmuz 16:3577
"Gerekli kupon tanımlandı, mağduriyet giderildi. Teşekkürler Hepsiburada 🧿"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.asus
Son Şikayetler
4.792 şikayet
1
Amazon’da Ürün İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Amazon.com.tr üzerinden Asus rog Raikiri ıı Xbox Wireless Gaming kontroller ürünü satın aldım. Ödemeyi 13.06 tarihinde k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü 19.06 tarihinde henüz teslim almadan iptal ettim ve tarafıma 7-10 gün içerisinde iade sürecinin tamamlanacağı ve ücretin kartıma geri yatacağı
1
Anakart Arızası İddiası Ve 34.000 TL Ek Ücret İptali Talebi
Asus FA507NU model laptopumun kasasında sağ alt tarafta açılma olduğu için, videosunu da çekerek 26.06.2026 tarihinde An...kara KVK servisine gönderdim. Amacım yalnızca alt kasanın değiştirilmesiydi. İlk incelemeden sonra tarafıma 3.840 TL tutarında, klavye ve işçilik dahil bir onarım bedeli çıkarıldı
Kargodaki Hasar Sonrası Fiyat Artışı Ve Trendyol’un Çözüm Yetersizliği
30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asus tuf Gaming marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. 07.06.2026 tarihinde i...se ürünün kargoda hasar aldığını ve satıcıya iade edildiğini belirten bir mesaj aldım. Siparişin tedarikçisi doğrudan Trendyol’du, arada başka bir satıcı bulunmuyordu. Aynı ürünü
İlk Günden Çalışmayan Monitör Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi
8 Temmuz 19:14152
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus tuf Gaming 200 Hz monitörü, aldığım gün kutusundan çıkarıp kurmak istediğimde ür...ünün hiç çalışmadığını fark ettim. Monitör ilk günden itibaren hiç açılmadı ve kullanılamaz durumda. Sorunu yaşar yaşamaz Vatan Bilgisayar’a başvurdum ancak ürünün kutusu olmadığı
Kırık Kutu Ve Çalışmayan DVD Yazıcı İade Reddi
8 Temmuz 15:38482
Gamegaraj internet sitesinden Asus ZENDRİVE-U7M SDRW-08U7M-U harici ince DVD yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...kutusu biraz yıpranmış durumdaydı. Kutuyu açıp ürünü bilgisayarıma bağlayarak bir DVD denedim ancak hiçbir şekilde okumadı. Bunun üzerine site üzerinden canlı sohbet ile iletişime
Asus Proart P16 Donma Problemi
8 Temmuz 11:00135
Asus Monitör Ve Güç Kaynağında Sürekli Arızalar, Türkiye’de Garanti Sorunu
8 Temmuz 04:31172
Asus markasına ait Rog Thor 1200w Platinum güç kaynağı ve Rog Strix XG249cm monitör kullanıyorum. Bu ürünleri yaklaşık 2...–3 yıl önce Amazon. De üzerinden, özellikle kaliteli ve sorunsuz olacaklarını düşünerek, rakiplerine göre daha yüksek fiyat ödeyerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyl
Hepsiburada'da Kırık Monitör Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
8 Temmuz 01:16364
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde 31.838 TL ödeyerek Asus Rog Strix model bir oyuncu monitörü satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda ve dış ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen monitörün ekranı çatlak çıktı ve görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine sistem üzerinden iade
Klavyenin Işıkları Sönmüş Ve Giriş Gecikmesi Şiddetli
8 Temmuz 00:13118
Asus Rog Falchion Hfx Zywoo Edition gaming klavyemi gaming gen TR sayfası aracılığı ile satın aldım uzun bir süre normal... kullandım ve driverını yüklemek isteyip gearlink ve armory create üzerinden yüklediğimde klavyemin ışıkları komple gitti ve basma hissiyatı çok kötüleşti input lag olayı çok fazla
1
Asus Monitörde Piksel Kaybı Ve Çizik Sorunu, Garanti Kapsamında Teknik Destek Erişilemiyor
7 Temmuz 20:1811
Asus markalı LCD monitörümde yaklaşık 1 hafta önce piksel kaybı ve ekranda çizikler oluşmaya başladı. Ürünü alalı 1 sene... bile olmadı, garantisi hâlâ devam ediyor ve monitör işyerimde sadece masamın üzerinde sabit şekilde duruyor. Herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası söz konusu değil. A
1
UPS Türkiye’nin Kırdığı Monitör İçin Tazmin Reddi Ve İş Kaybı
7 Temmuz 09:55973
Asus ROG Strix XG27ACS model monitörümü 17 Haziran 2026 tarihinde Asus teknik servisine gönderilmek üzere UPS Türkiye'ye... sağlam ve özenli bir şekilde paketleyerek teslim ettim. Ürünü gönderirken çalışır ve hasarsız olduğuna dair çektiğim video ve Asus’a ilettiğim e-posta kayıtları da bulunmaktadır.
1
Asus VivoBook Dizüstü Bilgisayarım 5 Ayda Kullanılamaz Duruma Geldi Ücret İadesi Talebi
6 Temmuz 22:31695
Asus VivoBook serisi dizüstü bilgisayarımı Ankara’daki Teknosa mağazasından şubat ayında satın aldım. Cihazı alalı sadec...e 5 ay olmasına rağmen neredeyse hiç kullanamadım. Bilgisayarı açar açmaz fan aşırı çalışıyor, cihaz hemen ısınıyor ve donuyor, temel bir işlemi bile düzgün yapamıyor. Aynı sorun
1
Klavye Tamir Sonrası Teslim Edilmedi Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmadı
6 Temmuz 20:48686
2025 yılında Beta Oyun Teknoloji a. Ş. (Gaming.gen.tr) üzerinden satın aldığım Asus rog Azoth siyah renkli, Türkçe (q) m...ekanik klavye tamire gönderdikten sonra tarafıma hiç teslim edilmedi. Yetkili servis tarafından ürünün bana gönderilmediğine ilişkin yazılı belge düzenlenmesine rağmen mağduriyetim
Asus Zenbook Laptopunun Onarım Süreci 5 Gün Boyunca Başlatılamaması
Asus ux582 Zenbook laptopumu KVK teknik servise teslim etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın onarım süreci bir... türlü başlatılmadı. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve cihazım beklemede tutuluyor. Konuyla ilgili olarak ilgili birimi arayıp defalarca durum sormamıza rağmen,
5
Çözüldü
6 Temmuz 12:3130
"Teşekkür ederim Hepsiburada'ya"
Buğra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şarj Cihazı Eksikliği Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Telafi Talebi
"Pazarama ekibi kendisi inisiyatif alıp sembolikte olsa bir telafide bulundu. Satıcı olan Fly Technology kasıtlı olarak adaptörsüz olduğunu görünmeyecek şekilde çok küçük detay olarak belirtmiş."
İdefix’te Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Asus FX608JMR-RV024-Gaming i7-14650HX 16GB DDR5 1TB SSD RTX5060 8GB 16" 165Hz Free...DOS model bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 65.000 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak aynı gün içinde siparişimin İdefix tarafından iptal edildiğini gördü
1
Media Markt Eryaman Şubesinde Garanti Ve Satış Sonrası Hizmetlerde Ciddi Mağduriyet
5 Temmuz 23:08285
Ankara Etimesgut Eryaman Optimum AVM’deki Media Markt şubesinde hem garanti süreci hem de satış sonrası hizmet konusunda... ciddi mağduriyet yaşadım. Asus TUF Gaming F15 FX507 model laptopumu garanti kapsamında servise göndermek için şubeye götürdüğümde, personel cihazı “kargoda hasar görür, sorumlulu
Media Markt'ta Asus ROG G16 Laptopun Garanti Tamiri 20 İş Gününde Tamamlanmadı
5 Temmuz 16:12160
2024 yılında Media Markt Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Asus rog g16 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisaya...rı, fazla ısınma sorunu yaşadığım için g+ garanti kapsamında 22.06.2026 tarihinde yine aynı mağaza üzerinden garantiye teslim ettim. Cihazımda başka herhangi bir sorun yoktu, büyük
Teslim Edilmeyen SSD İçin Avcılar Pelikan Şubesindeki İlgisiz Tutum Şikayet Ediliyor
5 Temmuz 14:20164
30.06.2026 tarihinde Asus Rog Strix Arion White SSD kutusu için Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden, Avcılar Pelikan şub...esine mağazadan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Avcılar Pelikan şubesine giderek ödememi yaptım, makbuz verildi ve ürünün en geç 2 gün içinde Avcılar Pelikan şubesine ulaşaca
5
Çözüldü
Yanlış RAM Seçimi Mağduriyetime Neden Oldu Siyah Ekran Ve BIOS Hatası
"İncehesap ve beraber çalıştıkları oksid bilişime teşekkürler. RAM imi uygun modeliyle değiştirdiler. Problemim çözüldü. Teşekkürler."
1
Hepsijet Kargo Alım Tarihi Hatası Ve Penta İletişimsizliği
5 Temmuz 01:25351
20.05.2026 tarihinde Asus rog Strix Fusion 700 7.1 LED Bluetooth oyuncu kulaklığım için Penta’nın sitesinden RS00002863 ...numaralı teknik servis talebi açtım. Kargonun Hepsijet ile Akasya Mahallesi Ş**** B**** Caddesi Ş**** B**** prefabrik çarşısı No:51 Çözüm Bilgisayar - Afy Bilişim Antakya / Hatay a
Teknosa’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
28 Haziran’da Teknosa’nın online mağazasından Asus VivoBook 15 model bir bilgisayar sipariş ettim. İlk gün “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak bugün 5 Temmuz olmasına rağmen, yani üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürün adre