Asus Zenbook Laptopunun Onarım Süreci 5 Gün Boyunca Başlatılamaması

Asus ux582 Zenbook laptopumu KVK teknik servise teslim etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın onarım süreci bir türlü başlatılmadı. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve cihazım beklemede tutuluyor.

Konuyla ilgili olarak ilgili birimi arayıp defalarca durum sormamıza rağmen, onarım sürecinin neden başlatılmadığına dair net bir bilgi verilmedi ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

TRB5W61676 numaralı hizmet kaydım kapsamında, cihazımın onarım sürecinin herhangi bir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden acilen başlatılmasını talep ediyorum.