4
Çözüldü
30 Mart 13:57
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.asus
Son Şikayetler
4.765 şikayet
Arızalı Asus Laptop İçin Aynı Model Değişim Talebi Ve Uzayan Süreç
30 Mart 12:321.483
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 614FR-S5110 model bir laptop satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kı...sa süre sonra fan ve ekran kartı arızası yaşamaya başladım. Bilgisayar sürekli donuyor, gri ekran hatası veriyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. 3 Mart’ta cihazı yet
1
Media Markt Gordion’da Asus Zenbook Arızası Ve Uzun Süreli Mağduriyet
30 Mart 11:06207
Yaklaşık 4 ay önce Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından Asus marka, Zenbook serisinden bir laptop satın aldım. Ciha...zı son derece özenli ve hassas şekilde kullanmama rağmen, bir sabah bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı 9–10 Mart tarihinde Media Markt Gordion
1
Asus Ekran Mağduriyeti
29 Mart 22:171.485
2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden d-market elektronik hizmetler ve ticaret a. S. Satıcısından üst segment Asus rog... strix g16 (seri no: r9nrkd034545375) bir cihaz satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 6 ay fiilen kullanabildim. Bu süre içinde bilgisayar sürekli kilitlenme ve yeşil ekran hatalar
1
Cuma İndirimi Vaadi Sonrası Şaşırtıcı Fiyat Artışı
25 Mart tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus Dual GeForce RTX 5060 tı OC 16 GB Dual‑RTX5060 tı‑O16G GDDR7 128 Bit DX12... DLSS4 gaming ekran kartını ve bazı bilgisayar ekipmanlarını sepetime eklediğimde toplam tutar yaklaşık 125.000 TL civarındaydı. Sepet tutarı yüksek olduğu için müşteri temsilcisi
Ölü Piksel Sorunu Çözülmeden Geri Gelen Monitör İçin Değişim Talebi
28 Mart 23:52129
Asus vp249 model monitörümde yaşadığım ölü piksel sorunu nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderdim. Ürün an...cak 1 ay sonra elime ulaştı ve servis formunda test edildiği ve tamir edildiği, parça değişimi yapıldığı belirtilmişti. Ancak monitörü kullanmaya başladığımda ölü piksel sorununun
BIOS Şifresi İçin 3000 TL Ücret Talebi Ve Garanti Kapsamında Onarım İsteği
Asus VivoBook 15 Intel i5 işlemcili bir laptop aldım ve cihazı Trendyol üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ciha...zın ekranının sağ üst kısmında çizgi çıkması üzerine 16 Şubat’ta garanti kapsamında KVK Ankara şubesine teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde herhangi bir şifre yoktu, cihaz açık
1
Teslimat 1-3 Gün İçinde Olacaktı Şimdi Gecikiyor
27 Mart 16:32766
"29.03.2026 tarihinde siteyi kontrol ettiğimde faturanın kesildiğini gördüm ve Acıbadem şubesine giderek ürünümü teslim aldım. Toplamda süreç 6 gün sürmüş oldu. Mağazada bana yardımcı olan yetkili, yaşanan aksaklığın farkında olduklarını belirterek özür diledi ve ürünü bugüne yetiştirmek için elinden geleni yaptığını ifade etti. Bu yaklaşımı için kendisine ben de teşekkür ederim. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir eksik, ölü piksel veya benzeri bir sorunla karşılaşmadım. Süreç beklediğimden uzun sürmüş olsa da sonuç olarak sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin daha iyi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum."
23.03.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan Asus TUF Gaming VG279Q3R 27" 180 Hz 1 ms HDMI DP ELMB Sync Adaptive Sync FHD ...Fast IPS Gaming monitör satın aldım. 2603 ile başlayan sipariş numaralı bu alışverişimde, sitede ürün için 1–3 gün içinde teslimat ibaresi yer alıyordu ve ben de ürünü mağazadan te
Taahhüt Edilen Teslim Süresi Aşılmış, Monitörüm Hâlâ Hazırlanıyor
27 Mart 12:03603
18.03.2026 tarihinde www.itopya.com üzerinden 260318125634005123 sipariş numarası ile Asus 34" proart PA34VCNV monitör s...atın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürün, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Firmanın kendi web sitesinde yer
5
Çözüldü
27 Mart 10:44306
Eray şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamı Dışında Tutulan Yanlış Sıvı Teması İddiası Ve Ücretli Anakart Değişimi Talebi
27 Mart 10:15759
Asus Türkiye garantili Asus VivoBook s 15 M5506UA-MA043 model dizüstü bilgisayarım, yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine ...kapanıp bir daha açılmadı. Cihazı sıvı teması olmamasına rağmen Asus Türkiye KVK teknik servisine teslim ettim. Servis, anakartta oksitlenme olduğunu gösterdiğini iddia ettiği baz
4
Çözüldü
Letgo Hesaplarımın Askıya Alınması Ve Ödemenin İadesi Talebi
Letgo üzerinden bir kullanıcıdan Asus Rog Cetra marka kulaklığı 1800. Tl sa...tın aldım. Ödemeyi bugün saat 14:00 civarında “Param Güvende” ile, Garanti
Tamir Sonrası Kırık Ekran, Sorumluluk Reddi Ve Yanlış Fatura
Asus markalı Asus V440VAK-I38256W0D model ALL-in-One bilgisayarımın kırılan ekranı için ürünü 12.03.2026 tarihinde yetki...li servis olan Teknoser Bilişim a. Ş.’ye gönderdim. Ekran değişimi için tarafıma 4.970 TL ücret çıkarıldı ve bu ücreti havale yoluyla ödedim. Tamir işlemi sonrası ürün DHL kargo il
Asus Monitorüm Tekrar Arızalı, Değişim Veya İade Talebim Kabul Edilmedi
26 Mart 16:54649
Asus markasına güvenerek 19.02.2026 tarihinde saat 15.42’de Vatan Bilgisayar İzmir Karşıyaka şubesinden Asus VG27 model ...monitör satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2–3 gün içerisinde monitörde "powerboard" kısmından gelen rahatsız edici bir ses fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden servise gönderdim. İ
1
Media Markt’ta Yanıltıcı Teslimat Tarihi Ve Geciken Kargo
26 Mart 15:19212
24 Mart saat 15:40’ta Media Markt üzerinden Asus rog g700TF-7265kf233W u7 265kf 32g model ürünü online olarak sipariş et...tim. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak sistemde 25–26 Mart aralığı açıkça görünüyordu, bu tarihlere güvenerek sipariş verdim. Ürünüm Meram / Konya adresine teslim edilecekti
1
Gençer Gaming Asus Klavye Ücreti İadesi Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor
26 Mart 01:42301
Gençer Gaming üzerinden satın aldığım Asus marka klavyemi garanti kapsamında iade sürecine soktum. 24.04.2025 tarihinde ...Asus ücret iadesi raporumu Gençer Gaming’e ilettim, aynı gün WhatsApp üzerinden de raporu gönderdim. Buna rağmen ne normal müşteri hizmetleri ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden
1
Asus Laptopta Tekrarlayan Açılmama Sorunu Ve Değişim Talebi
25 Mart 19:09434
08.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Asus tuf FX507VU-LP259W/i7 model bir laptopu 36.999 T...L ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım süre içinde üç defa aynı kronik sorunla karşılaştım. 23.11.2025, 28.02.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde cihazı kapattığımda bir daha açılm
1
Media Markt'tan Satın Aldığım Asus Laptopun Kronik Açılmama Sorunu Ve Değişim Talebi
25 Mart 19:09835
08.09.2024 tarihinde Nata Vega Media Markt mağazasından Asus tuf FX507VU-LP259W/I7 model laptop satın aldım. Cihazı kull...andığım süre içinde üç defa aynı kronik sorunla karşılaştım. 23.11.2025, 28.02.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde cihazı kapattığımda bir daha açılmadı ve her seferinde kullanılamaz h
Teslim Edilmeyen Asus Notebook Ve Kuryenet İletişimsizliği
25 Mart 18:23159
Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir notebook satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce Kuryenet’e verilmiş olmasın...a rağmen halen elime ulaşmadı. 18.03.2026 tarihinden bu yana teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Kuryenet’e ne telefonla ulaşabiliyorum ne de muhatap olabileceğim bir y
Satıcının Kapalı Olması Ve Ayıplı Laptop İçin Hepsiburada’dan Tam İade
25 Mart 16:42788
Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus ROG Strix G16 (G614J) model dizüstü bilgisayarı 49.049 TL bedelle, 6 tak...sitli kredi kartı ödemesiyle sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü 5 Eylül 2024 tarihinde teslim aldım ve hiçbir teknik müdahalede bulunmadan kullandım. Cihazda yaşadığım
Hızlı Kargo Sözünün İhlali Ve Siparişimin Gönderilmemesi
25 Mart 15:18625
İtopya internet sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde Asus rog Falchion Low Profile beyaz klavye siparişi verdim. Ürün s...ayfasında “hızlı kargo” etiketi olmasına ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile veril
Asus Rog Azoth Klavye Servisinde Çözülmeyen Çift Basma Ve Basmama Sorunu
25 Mart 14:20542
Asus Rog Azoth model klavyemi çift basma sorunu ve bazı tuşlarda zaman zaman hiç basmama problemi nedeniyle Penta Teknol...oji servisine bayramdan önce gönderdim. Ürün, 25 Mart tarihinde tarafıma geri teslim edildi; ancak sorunların hiçbirinin giderilmediğini, klavyenin aynı şekilde geri gönderildiğini
1
Kutu Açıldığı An Ekranda Yeşil Çizgiler Ve Uzun İade Bekleyişi
25 Mart 14:051.546
Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından Asus tuf Gaming a16 FA607NUG model bir gaming laptop satın aldım. Ürün 21 Şubat...’ta elime geçti, kutuyu açıp kurulumu yapmak için cihazı açtığımda, daha FreeDOS kurulum aşamasına bile gelmeden bıos ekranında yeşil çizgilerle karşılaştım. Yani iç ekranla ilgili
1
Gaming.gen.tr Garanti Süresi Aşan Servis ve Ücret İadesi Talebi
25 Mart 10:142.845
Gaming.gen.tr üzerinden 17 Mart 2025 tarihinde 4.199,00 TL ödeyerek Asus VP249QGR model monitör satın aldım. Ürünü yakla...şık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, monitörün alt kısmında kesinlikle kullanıcı hatası olmayan, yanlış renk gösteren şeritler oluşmaya başladı ve ben de ürünü garanti kapsamında