Amazon’da Ürün İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Amazon.com.tr üzerinden Asus rog Raikiri ıı Xbox Wireless Gaming kontroller ürünü satın aldım. Ödemeyi 13.06 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü 19.06 tarihinde henüz teslim almadan iptal ettim ve tarafıma 7-10 gün içerisinde iade sürecinin tamamlanacağı ve ücretin kartıma geri yatacağı bilgisi verildi.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 02.07 tarihinde Amazon’a mail yoluyla ulaştım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 407-2481415-0453926’dır.

Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, ürün iptaline ilişkin ücret iademin acilen kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.