5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Klavye Parçası Talebine Cevap Gelmemesi
2 Ağustos 21:29123
"İlgilendikleri için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.asus
Son Şikayetler
4.791 şikayet
Media Markt’ta 25.000 TL Fiyat Farkı İadesi Ve Kutu Açık Laptop’un İadesi Reddi
2 Ağustos 17:09252
29.07.2026 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Media Markt mağazasından Asus Tuf Gaming f16 FX608JMR-RV066W model laptopu, m...ağaza personeli D*** beyin kendi bilgisayarından benim Media Markt hesabıma giriş yapmasıyla, sepette 5.000 TL indirim uygulanarak 94.999 TL’ye ve 9 taksitli olarak satın aldım. Sa
1
Asus Bilgisayar Ana Kart Arızası
1 Ağustos 17:03144
Asus A520M model anakartı aldıktan sonra bilgisayarımı yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandım. Ardından bilgisayar bir a...nda hiç açılmamaya başladı ve sistem tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten bana, anakartın kontrolleri sırasında
Asus Bilgisayar Sıfır Diye Aldığım Bu Bilgisayar, Başından Beri Kusurlu
1 Ağustos 11:03262
S4NRKD02007216G seri numaralı Asus Rog Strix au G713P 7845HX/0001DA/16G/TU model bilgisayarı Aralık 2024’te satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri ekran sürekli siyah olup geri geliyor, ekranda siyah çizgiler çıkıyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. Yani sıfır diye aldığım bu bilgisayar, başı
1
Asus Yetkili Servisi Penta'dan Yedek Pad Bulunamaması Ve Çözüm Sunulmaması
1 Ağustos 09:03152
Asus Rog Strix Fusion 700 model kulaklığımın padleri zamanla kullanılamaz hale geldiği için 1 Haziran’da Asus’un yetkili... servisi olan Penta firmasına pad değişimi talebiyle servis kaydı açtım. Yaklaşık 1 ay süren bu süreç sonunda, ellerinde yedek pad bulunmadığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı sö
3
İptal Edilen Siparişin 78 Bin TL Ücret İadesi Yapılmadı
"Inventus mağazasından Ertuğ Bey ile görüşüp, muhasebe çalışanları ve banka ile sürekli iletişimde kalarak sorunum çözüldü, iki gün içinde iade yapılacak."
Inventus üzerinden 24 Temmuz’da Asus tuf 5070 Ti ekran kartı için 3 taksitli olacak şekilde kredi kartımla sipariş verdi...m. Aynı gün akşam siparişi iptal ettim, ürün hiç kargolanmadı ve bana ulaşmadı. Buna rağmen yaklaşık 78 bin tl tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişi ipt
Garanti Altındaki Laptopum Serviste Hasar Gördü Ve Faturamı Ödemek Zorunda Bırakıldı
31 Temmuz 16:23403
16/06/2025 tarihinde Ümraniye Canpark Teknosa'dan almış olduğum Asus Tuf Gaming a15 laptopumu garantisi devam ederken Ca...npark Teknosa aracılığı ile hem bakım yapmak hem de SSD ve RAM yükseltme işlemi için Asus Yetkili KVK servise gönderdim. Cihazım geri geldiğinde bakım ve yükseltmesi yapılmış ancak
Asus Servisinde Tekrarlanan Geri Gönderim Ve Uzayan Bekleme Süreci Ücret İadesi Talebi
31 Temmuz 15:12795
9 Temmuz 2026 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi olan shop.asus.com.tr üzerinden VivoBook s16 (s3607VA-RP1...76W) model notebook siparişi verdim. Ürün Türkiye resmi distribütörü gpn Teknoloji tarafından hızlı şekilde kargoya ulaştı. Kurulumu yaptıktan kısa bir süre sonra ekranda yeşil bir
Asus Bilgisayar Cihazda Oksitlenme Sorunu
31 Temmuz 14:46161
Asus tuf a15 FA507NV model dizüstü bilgisayarımı yalnızca yüksek sıcaklık sorunu nedeniyle 26 Haziran Cuma günü kargoyla... Asus Bursa yetkili servisine gönderdim. Cihazım çalışır durumdaydı ve tek şikayetim yüksek sıcaklık değerleriydi. Buna rağmen servis, cihazda oksitlenme olduğunu iddia ederek yakl
Teşhir Ürünü Olmadan Satın Alınan Monitör Ve Yanıltıcı Satış Yönlendirmesi
31 Temmuz 13:37390
29.07.2026 tarihinde İtopya Kadıköy mağazasından Asus rog Strix XG27ACMES-W 27" 255Hz (oc) 0.3MS USB-C HDMI DP Adaptive ...Sync HDR10 Pivot wqhd Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Mağazada ürünü almadan önce fiziki olarak görüp incelemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen teşhirde olmadığını, ka
1
Elektrofoni Yetkili Servisin Oksitlenme İddiası Ve 7.000 TL Ücret Talebi Hakkında Şikayet
31 Temmuz 09:31224
26 Haziran Cuma günü, Asus tuf a15 FA507NV dizüstü bilgisayarımı yalnızca yüksek sıcaklık sorunu nedeniyle yetkili servi...se kargoyla gönderdim. Cihaz çalışır durumdaydı; şikayetim yalnızca yüksek sıcaklık değerleriydi. Servis tarafından cihazımda "oksitlenme" olduğu belirtilerek yaklaşık 7.000 TL ona
Asus Yetkili Serviste Ekran Kusuru Ve Cihaz Hasarı Skandalı
31 Temmuz 04:13923
Asus yetkili servisinde tasarım harikası değil, tam anlamıyla kabus süreci! Teknoloji devi Asus’un sunduğu "üstün hizme...t kalitesi" kağıt üstünde kaldı. Sıfır alıp yüksek meblağlar ödediğim Asus tuf Gaming F16 cihazım, ekran kusuru ve servis skandallarıyla hayatımın hatasına dönüştü. Yaşadıklarım, m
1
Teknosa'da Ayıplı Asus Dizüstü Bilgisayar İçin 90 Bin TL Ücret Farkı Talebi
Teknosa CEO’su Ö*** K******* ve E**** G*****’in dikkatine: Marmara Forum Teknosa, resmi değişim raporuna rağmen benden 9...0.000 TL fark talep ediyor! 15.05.2026'da Marmara Forum Teknosa'dan Asus rog Strix g16 g614PH-RV045W (sn: T9NRKD009027374) model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün ayıplı çıktı
2
Asus Servisi KVK Teknik Servis İzin Almadan İşlemci Değiştirdi
31 Temmuz 00:58282
Asus Zenbook Pro Duo UX582ZM model bilgisayarımın anakartında arıza oluşması üzerine, cihazı 13.03.2026 tarihinde garant...i kapsamında Asus’un Türkiye’deki yetkili servisi olan KVK Teknik Servis’e gönderdim. Anakart arızası nedeniyle yaklaşık 2,5–3 ay süren bu süreçte anakartın iki kez değiştiği bilgi
Yetkisiz Servisin Garanti Yanıltması Ve 15 Bin TL Haksız Ücret Talebi
30 Temmuz 17:37173
Asus TUF A15 model bilgisayarım için Asus yetkili servisi olduğunu düşünerek Elektrofoni Bilişim ile telefon üzerinden g...örüştüm. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram istendi ve kendilerini Asus yetkili servisi gibi tanıtarak işlem yaptılar. Özellikle iki kere “Garanti kapsamında değil mi?” d
Rog.asus.com Yaklaşık 3 Aydır Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
30 Temmuz 16:2220
Asus Rog Elite programını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Program üzerinden kazandığım ve biriktirdiğim puanlarl...a rog mouse pad-01 ödülünü aldım, ancak sistemde hâlâ “işlemde / processing” olarak görünüyor. Açıklamalarda ödüllerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği yazmasına rağmen yakla
İki Kez Arızalanan İ9-14900KS İşlemci Ve Fiziksel Hasarların Değişimi Talebi
24/08/2024 tarihinde İncehesap üzerinden 190.137,39 TL bedelle üst segment bir OEM sistem satın aldım. Sistemde bulunan ...Intel Core i9-14900KS işlemci yaklaşık 7 ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında değiştirildi. İlk servis dönüşünde sistemde bulunan Asus rog Ryujin ııı 360 LCD sıvı soğutucunun
+1
1
Tka Bilişim’in Onarım Süresini Aşması Ve Ücret İadesini İhmal Etmesi
30 Temmuz 12:53489
Tka Bilişim ile ilk iletişim 9 Nisan tarihinde, Asus Zenbook Dual Screen marka laptopun sıvı hasarı nedeniyle onarımı iç...in sağlanmıştır. Yapılan ilk incelemenin ardından teknik ve fiyat bilgisi verilmiş, 7–14 iş günlük bir tamir süreci taahhüt edilmiştir. Cihaz teslim edilirken, ellerinde halihazırd
Yetkili Servisin Hatası Nedeniyle Laptop Ekran Ve Kapak Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
30 Temmuz 11:28204
Media Markt’tan 2024 yılında satın aldığım Asus ROG dizüstü bilgisayarımın klavyesinde sorun yaşadığım için Asus müşteri... hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazımı Teknoser yetkili servisine gönderdim. Klavye arızası için gönderdiğim cihaz, servis tarafından yapılan hatalı montaj sonucu bu kez ekranınd
Asus Bilgisayar Monitör Arızası
30 Temmuz 09:12170
Asus VG27AQML1A model bir monitör satın aldım. Ürünü 10.09.2024 tarihinde aldım ve daha 11 ay dolmadan iki kez aynı arız...ayı yaşadım. Ekranda bir anda çizgiler oluşuyor ve görüntü bozuluyor. İlk arızasını 18.05.2025 tarihinde yaptı, servise gönderdiğimde ekran değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra,
4
Çözüldü
29 Temmuz 18:52212
"Müşteri memnuniyeti düşündüğünüz için teşekkür ederim"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Temmuz 18:4021
"Teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Temmuz 18:4041
"Teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
2
Kuryenet Teslimatında Belirsiz Bilgi Ve Uzun Süreli Gecikme
"Kuryenet ile iletişime geçtim, kargomun yeniden dağıtıma çıkmasını ve tarafıma teslim edilmesini sağladılar. Şu ana kadar sürecim bu şekilde ilerledi."