aşamasında

İstanbul İşletme Enstitüsü’nün “Temel İlk Yardım Eğitimi Sertifikası” programına bugün, yaklaşık yarım saat kadar önce başvuru yaptım. Zaten temel ilk yardım bilgim olduğu için dersleri atlayarak doğrudan sınava girdim ve sınavı başarıyla geçerek sertifika almaya hak kazandım. Ancak sertifikayı sad...

16566513 numaralı Massimo Dutti online siparişim için oluşturduğum iade, kargo kayıtlarına göre 27.01.2026 tarihinde saat 16:16’da firmaya teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “taşıma aşamasında” görünmektedir. Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci başlatılmadı...

Trendyol e-Faturam hesabımda kalan kontörlerimi kontrol ederken ekranda yalnızca 4 kontörüm kaldığını görüyordum. Ancak daha sonra hesabımda gezinirken aslında henüz kullanılmamış durumda 100 kontörüm daha olduğunu fark ettim. Kontörlerimin azaldığını düşündüğüm için, ileride lazım olur diye yaklaşı...

Wix.com üzerinden yesilhangurme.com adlı web sitemi kurmak için bir paket ve alan adı satın aldım. İlk işlemimde ödemeyi kredi kartımla onayladım. Ancak siteyi kurma aşamasında sık sık tekrar ödeme sayfasına yönlendirildim ve geri dönüp yeniden onay vermeme rağmen, kartımdan defalarca ödeme tahsil e...

Epttavm üzerinden Fotoaksesuar isimli satıcıdan Mini 5 Pro Fly More Combo Plus model ürünü, PTT-BVSPC703C-300126 kodlu siparişimle 30.01.2026 tarihinde satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün garanti türüyle ilgili satış sayfasında açık ve net bir bilgi yer almıyordu. Satıcıyla iletişime geçtiğimd...

Garanti Bankası’na ait 5170…. 3839 ile biten kartımdan, oğlumun Google Play üzerinden oynadığı bir oyun aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında oyun içi harcamalar yapılmıştır. 9 yaşındaki çocuğum tarafından bilinçsizce gerçekleştirilen bu işlemler, 24–28 Ocak tarihleri arasında toplam yaklaşık 29.00...

AHL Pay uygulamasını uzun süredir iPhone 13 cihazım üzerinden sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girmek istediğimde, yeni bir cihaz aktive etmek için kimlik doğrulamasını NFC ile yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. Oysa herhangi bir cihaz değişikliği yapmadım, standart olarak kullan...

Hepsiburada üzerinden 4599748240 numaralı siparişimle, Getmobil Pro üzerinden takaslı telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak Getmobil Pro uygulamasında IMEI ekran görüntüsünü kaydetme aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “15 dakika sonra tekrar deneyin” uya...

Indexkitap adlı internet sitesinden verdiğim kitap siparişi 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım gecikme nedeniyle firmayı telefonla aradığımda, müşteri temsilcisi son derece sa...

EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi yaptım ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Hesap numaramın sonu ***5186 ile biten hesabımda sistemde sürekli olarak sadece “Belgeleriniz inceleme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hesap yükseltme...

29.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28531583 numaralı siparişimle, makyaj, cilt bakımı ve saç kategorilerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya teslim edilmedi. Siparişimdek...

28.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden banka hesap kartımla toplam 1.748,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem anında çekilmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Sipariş kodum PR28515176’dır. Aldığım ürü...

Madeniyağfiltre.com.tr üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde liqui moly 5w30 Motor Yağı Tam Sentetik top tec 4600 5 Litre 2025 Üretim ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. 624320 numaralı siparişim sistemde günlerdir hâlâ “hazırlık” aşamasında gözüküyor, hiçbir il...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 18:41 sularında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 455 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen tutar ekstreme yansıdı ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı. Bu durum he...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımda 25.12.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan tarafıma gönderilen Troy kart üzerinden 850 lira civarında bir kart aidatı kesintisi yapıldı. Oysa kullandığım kart, başta aidatsız kart olarak verilmişti ve ben hiçbir aşamada Troy karta geçişi onaylamadım, tal...

Erl Hukuk ve İletişim tarafından Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili olarak 29 Ocak 2026 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede borcumu ödeyebileceğimi, 40.000 TL civarında bir ödeme yapıp kalan tutarın taksitlendirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir taksit seç...

Aya Toys markasına ait Aya Blocks 129 parça masalı blok setini 30 Ocak günü saat 10:40 civarında BİM marketten, kapalı ve açılmamış ambalajlı şekilde satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açıp oynamak için hazırladığımızda, setin içinden 17 adet tekerleğin eksik olduğunu fark ettik. Arabalar için 5 adet...

10 gün önce verdiğim yürüteç siparişi (8 iş günü) hala kargoya verilmedi. Web sitesinde 24-48 saat içinde kargoya verilir yazıyor. Muhatap bulamıyorsunuz telefonla bağlanmak zor yüzünüze kapatıyorlar açmıyorlar. Mail atıyorsunuz kargonuz hazırlık aşamasında diye bot mesaj yolluyorlar.

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme aşamasında müşteri numarası istendiği için devam edemiyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde bana verilmiş bir müşteri numaram yok, nerede yazdığını da bulamıyorum ve bu yüzden cihaz eşleştirme işlemini tamamlayamıyorum. Sürekli...

Getir uygulamasının kurulduğu ilk yıllarda sık sık hediye indirimler vermesi nedeniyle, iş yerindeki arkadaşım D**** S***, kendi hesabı için cep telefonu numarama gelen doğrulama kodunu benden istemişti. Ben de o dönem bilmeden bu kodu paylaştım. Daha sonra bu kod üzerinden oluşturulan hesap yüzünde...

Vivense’den kasım ayında verdiğim Nala kitaplık siparişim aralık sonunda teslim edildi ancak ürün hem hasarlı hem de eksik parçalarla geldi. Aralık ayının sonunda hasarlı ve eksik parçalar için talep oluşturdum ve bu süreçte sürekli olarak parçaların kargoya verilme aşamasında olduğu söylendi. Yakl...

Gerçekten bize tur boyunca paranızla nasıl rezil olunacağını öğretti. Tur boyunca aksilikler peşimizi bırakmadı. Mekke oteli berbattı, Kâbe’ye gitmek için iki aktarma yapmak zorunda kaldık. Otel Kâbe’ye yaklaşık 5 kilometre uzaklıktaydı ama satış aşamasında “500 metre, çok yakın” gibi yalanlar söyle...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Dyson v16 model ürün satın aldım ve ürünü 20.01.2026 tarihinde iade ettim. İade süreciyle ilgili olarak ürünün markası Dyson tarafından 21.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve iademin onaylandığı, 6 iş günü içerisinde ücret iadesinin hesabıma yatacağı bilgi...