to read complaints and reviews, or file yours. 
Newjoy Batıpark Ankara şubenizden çocuk odası takımıyla birlikte aldığımız çalışma sandalyesi, yaklaşık iki hafta önce 13 yaşındaki kızım otururken iki ayağının birden plastiğinden komple kopması sonucu devrildi ve kızım yere düştü. Üzerine oturan çocuk sadece 40 kg olmasına rağmen sandalyenin ayağı...
Newjoy Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 22 Şubat 2026 Pazar günü kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde biri 30.000 TL, diğeri 21.500 TL tutarında olmak üzere iki ürün (çocuk yatağı ve Dolap) satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15–20 dakika sonra mağazaya tekrar giderek ürünleri iptal etmek ...
Newjoy Mobilya’dan İstanbul Kartal şubesinden 2024 yılında genç odası takımı satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken karyolanın çıtaları attı. Bunun üzerine aldığım yeri defalarca aradım, her seferinde servis yönlendirdiklerini söylediler ancak hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de gelen...
Newjoy Bohem Genç Takımı karyolasında uykudan uyandıracak derecede rahatsız edici gıcırtı sorunu 1 yıldan fazla süredir çözülmedi. Satış sonrası destek almak için olağanüstü çaba ve sabır gerekiyor. Sorun teknik ekipler tarafından tespit edilmesine rağmen "ArGe ekibimiz fabrikada aynı parçalarla ben...
Merhaba, biz 19.10.2025 tarihinde Newjoy Mobilya Modoko şubesinden oğlumuz için bir çocuk odası aldık. 1 ay sonra teslimat denildi, 19.11.2025'te teslim edildi. Montaj sırasında dolap kapağını çatlattılar ve not aldılar. 1 ay sonra değişecek diye bekledik, 1 ay geçti; arayan yok. Biz aradık, "bilgim...
"Şikayetimiz giderildiği için çok teşekkür ediyoruz"
Newjoy’dan aldığım mobilya takımında hem eksik parça hem de teslimat süresiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır eksik parçalar tamamlanmadı ve ürünlerimi tam olarak kullanamıyorum. Bu süre boyunca firma ve ilgili bayiiyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “sizi arayac...
Newjoy markasına ait Joy Montessori karyola satın aldım ve kurulumun ardından üründe kırık bir parça olduğunu fark ettim. Kırık parça ürünün kurulumu sonrası görüldüğü için durumu hemen ilettim. Yetkililerle görüştüğümde servis talebi açıldığını söylediler ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tar...
"Teşekkürler..."
"Mağduriyeti geç de olsa çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Weltew Mobilya'nın İstanbul Modoko şubesinden 30.10.2025 tarihinde genç odası takımı satın aldım. Satın alırken en geç 15 gün içinde montajın yapılaca...
İstanbul Modoko New Joy firmasından 06.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere genç odası takımı satın aldık. Ancak takımın bir ürünü neredeyse 3 ayı bulmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, dolap kapakları kusurlu ve çatlak olarak geldi, ayrıca hediye edileceği söylenen sandalyeler de hâlâ elimize ula...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Newjoy mağazasından çocuk odası için yatak ve çalışma masası üstü aldım. Ürünler ilk geldikleri günden beri kusurlu olmasına rağmen bu zamana kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Mağaza ve yetkililerle defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi, sadece oya...
12.10.2025 tarihinde Newjoy Modoko şubesinden, Mef Mimarlık imzalı satış sözleşmesiyle 42.000 TL bedelle bir bebek odası takımı satın aldım. Satış esnasında, en geç 12.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Belirlenen her...
"Teşekkür ederim önce şikayet vara sonrada new Joy a çok teşekkür"
14 Eylül’de New Joy Mobilya Modoko şubesinden torunuma çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi 60 bin tl olarak peşin yaptım. Ancak ranzanın merdive...
9 Kasım’da Adana’dan Newjoy mağazasından beşik karyola siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle ...
20/05/2025 tarihinde Ankara Batıpark Newjoy şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında, montaj ekibi kurulum esnasında duvarıma zarar verdi. Durumu hemen sipariş numaram (227182) ile şubeye ilettim ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Zarar verilen yerin onarılmasını ya da onar...
"2 gün önce eksik ürünümüzü getirdiniz evet. Cevap verdiğiniz tarihte"
25 Temmuz 2025 tarihinde Newjoy Van mağazasından aldığımız Bono Grey çocuk odası takımının teslimatı, söz verilenden çok daha geç, yaklaşık 3 ay sonra gerçekleşti. Ürünlerin montajı sırasında gardırop kapağında ve iç bölgede çatlak olduğunu, ayrıca bir parçanın da yanlış gönderildiğini tespit ettik....
05.09.2025 tarihinde Newjoy Modoko mağazasından Smart Pink çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: P**-B04DUY126LNJ59Y92. En geç 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili defala...
"Newjoy çözüm biriminden nurdan hanım ın Nurdan hanım'a destekleri için teşekkürler"
11 Ekim Cumartesi günü Newjoy Modoko şubenizden peşin ödeme ile satın aldığım Bohem bebek odası takımının kurulumu için ekip adresime geldi. Satış süreci tamamlandıktan sonra, sözleşmede belirtilen teslimat tarihi konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda, teslima...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Modoko şubesinden Newjoy Weltew markasının Pixel Grey çocuk akıllı ranzasını satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi defalarca ertelendi...
Newjoy 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
