to read complaints and reviews, or file yours.
Newjoy’dan aldığım Polo genç odası takımının kurulumu için gönderilen ekibin acemiliği nedeniyle hem yeni aldığım mobily...alarımda hem de yeni teslim alınmış, tamamen boş olan evimde ciddi hasarlar oluştu. Kuruluma gelmeden önce odada hiçbir eşya yokken, gelen ekip hem ürünü yanlış monte etti hem de m
Eksik Hatalı Ürün Teslimi, satış sonrası memnuniyetsizlik ve, Müşteri ile olan ilgisizlik 3 mayısta çocuk odası takim...i siparişi verdik 22 Mayısta eksik /yanlış parça halinde teslim edildi. Arayıp MASKO mağazaya durumu belirttik ürünün hala üretimden gelmediğini söylediler bizi 2,5 aydır aydır oya
Weltew Home Newjoy / Ezza İç Mimarlık İnşaat Mobilya Dekorasyon San. Ltd. Şti.’nden aldığımız Areon Genç Odası takımının... yatak başlığı montaj kaynaklı kırıldı ve yaşadıklarım nedeniyle son derece öfkeli ve mağdur durumdayım. Durumu mağaza sahibi M***** Bey’e bildirdim, kırık parça için sipariş veri
"Markanın Genel merkezinden Nurdan hanımın desteği ile problemi bugün itibari ile çözüme kavuşturuldu. Özellikle nurdan hanıma teşekkür ederim"
"Newjoy ekibine teşekkür ederim ücretsiz parçalarımın değişimi sağlanacağını söylediler"
"Nurdan Hanım ve Avcılar şubesindeki Sema hanım süreçle yakından ilgilendiler. Ürünümün montajı eksiksiz bir şekilde tamamlandı. Nurdan Hanım ve Sema hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için tekrar teşekkür ederim"
"Oluşturduğum şikayet kaydına 1gün kadar kısa zamanda yardımcı olmak adına ulasan fabrika yöneticisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Hediye çekini loseve bağışlamak istediğimde hediye çekinden fazla kisiler yararlansın diye 3 kati fiyata çıkaran nurdan hanıma yönetici olarak gösterdiği taktir edilmeyecek gibi değil böyle yöneticiler hayatta hep olmalı. Teşekkürler nurdan hanim teşekkürler Newjoy..."
Newjoy Enkal Mobilya’dan peşin ve yüksek bir bedel ödeyerek genç odası takı...mı satın aldım. Bize ürünün medefe malzemeden olduğu söylenerek bu şekilde
İzmir Karabağlar Newjoy mağazasından Mart ayında çocuğum için yaklaşık 36.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Yatak e...ve getirilip kurulduktan sonra eşim ve küçük bebeğimiz bu yatakta yatmaya başladılar. Kısa süre içinde eşim yatağın eğimli olduğunu ve bebeğin geceleri sürekli kendisine doğru dönd
"Süreç ile yakından ilgilendiler"
"Geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"İlgi alaka ve çözümü için yardımcı olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim"
"Nurdan hanımın ilgisiyle kısa sürede çözüldü gelen kişilerde çok ilgiliydi kendilerine çok teşekkür ederim"
Newjoy firmasının Modoko şubesinden 24.12.2024 tarihinde K**** E*** adına M...ontessori model yatak ve 3 kapılı dolap satın aldık. Ürünler geldiğinde dol
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim bir günde değişim ve onarım yapıldı"
Mayıs 2025 tarihinde kızım için İstanbul Modoko Newjoy mağazasından bir oda... takımı satın aldım. Bu takıma ait yatağın yan ahşap destek kısmı 17 Ocak 2
"MASKO Mağazasının yarattığı mağduriyeti, Newjoy markası yetkilileri ellerinden geldiği kadar destek olamaya çalışarak sorunumu çözmeye çalıştılar. Kendilerine ve özellikle müşteri temsilcisi Nurdan hanıma teşekkür ederim."
Newjoy firmasından İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazasından 1...8.02.2026 tarihinde 2’şer adet çocuk karyolası, yatakları, örtüleri ve yast
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler"
"Uzun bir sürenin sonunda mağduriyetim giderildi. Merkez ofisten Nurdan Hanım'a teşekkür ederim."
Newjoy Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 22 Şubat 2026 Pazar günü kredi kar...tıma 9 taksit olacak şekilde biri 30.000 TL, diğeri 21.500 TL tutarında olm
"Kısmen ve geç de olsa problemimiz çözüme ulaştığı için teşekkür ederiz."
Newjoy Mobilya’dan İstanbul Kartal şubesinden 2024 yılında genç odası takım...ı satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken karyolanın çıtaları
Newjoy Bohem Genç Takımı karyolasında uykudan uyandıracak derecede rahatsız edici gıcırtı sorunu 1 yıldan fazla süredir ...çözülmedi. Satış sonrası destek almak için olağanüstü çaba ve sabır gerekiyor. Sorun teknik ekipler tarafından tespit edilmesine rağmen "ArGe ekibimiz fabrikada aynı parçalarla ben
Merhaba, biz 19.10.2025 tarihinde Newjoy Mobilya Modoko şubesinden oğlumuz ...için bir çocuk odası aldık. 1 ay sonra teslimat denildi, 19.11.2025'te tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
