to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Modoko New Joy firmasından 06.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere genç odası takımı satın aldık. Ancak takımın bir ürünü neredeyse 3 ayı bulmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, dolap kapakları kusurlu ve çatlak olarak geldi, ayrıca hediye edileceği söylenen sandalyeler de hâlâ elimize ula...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Newjoy mağazasından çocuk odası için yatak ve çalışma masası üstü aldım. Ürünler ilk geldikleri günden beri kusurlu olmasına rağmen bu zamana kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Mağaza ve yetkililerle defalarca iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi, sadece oya...
12.10.2025 tarihinde Newjoy Modoko şubesinden, Mef Mimarlık imzalı satış sözleşmesiyle 42.000 TL bedelle bir bebek odası takımı satın aldım. Satış esnasında, en geç 12.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Belirlenen her...
"Teşekkür ederim önce şikayet vara sonrada new Joy a çok teşekkür"
14 Eylül’de New Joy Mobilya Modoko şubesinden torunuma çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi 60 bin tl olarak peşin yaptım. Ancak ranzanın merdive...
9 Kasım’da Adana’dan Newjoy mağazasından beşik karyola siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle ...
20/05/2025 tarihinde Ankara Batıpark Newjoy şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında, montaj ekibi kurulum esnasında duvarıma zarar verdi. Durumu hemen sipariş numaram (227182) ile şubeye ilettim ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Zarar verilen yerin onarılmasını ya da onar...
"2 gün önce eksik ürünümüzü getirdiniz evet. Cevap verdiğiniz tarihte"
25 Temmuz 2025 tarihinde Newjoy Van mağazasından aldığımız Bono Grey çocuk odası takımının teslimatı, söz verilenden çok daha geç, yaklaşık 3 ay sonra gerçekleşti. Ürünlerin montajı sırasında gardırop kapağında ve iç bölgede çatlak olduğunu, ayrıca bir parçanın da yanlış gönderildiğini tespit ettik....
05.09.2025 tarihinde Newjoy Modoko mağazasından Smart Pink çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: P**-B04DUY126LNJ59Y92. En geç 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili defala...
"Newjoy çözüm biriminden nurdan hanım ın Nurdan hanım'a destekleri için teşekkürler"
11 Ekim Cumartesi günü Newjoy Modoko şubenizden peşin ödeme ile satın aldığım Bohem bebek odası takımının kurulumu için ekip adresime geldi. Satış süreci tamamlandıktan sonra, sözleşmede belirtilen teslimat tarihi konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda, teslima...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Modoko şubesinden Newjoy Weltew markasının Pixel Grey çocuk akıllı ranzasını satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi defalarca ertelendi...
09/08/2025 tarihinde Maslak Newjoy şubesinden Polo genç odası takımı (yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin) ve Golf model korkuluk satın aldım. Teslimatın en geç 3 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ürünler 3 hafta sonra geldi, ancak korkuluk yanlış getirildi. Teslimatı yapan kişi, korkuluğu mağazay...
09.09.2025 tarihinde Konya Karatay Ulubatlı Hasan Mahallesi Ankara Caddesi üzerindeki Newjoy satıcısından, Newjoy markasına ait Bono gri renkli Taddler karyola ve Weltev markasına ait Latte bazalı karyola ile Latte başlık satın aldım. Sipariş numaram: 000325. Satıcı, ürünlerin 30.09.2025 tarihinde t...
Afyonkarahisar Newjoy mağazasından Polo model genç odası takımı aldım. Ürünün yatak başlığı, teslimat sırasında kutudan kırık çıktı. Bu nedenle mağaza...
Newjoy Modoko Şubesinden aldığım çocuk odası takımının teslimatı yapılmadı. 20.09.2025 teslimat denildi teslimat yapılması İçin fakat teslimat sağlanmadı. Günler öncesinden aradığımızda teslimat tarihi bu öncesine alamayız dediler. Teslimat tarihi geldiğinde herhangi bir arama yok biz aradığımız da ...
Haziran sonunda İzmit Mobesko Newjoy mağazasından kızıma yatak odası takımı satın aldım. Teslimatta takımın korkuluk kısmındaki sağ parça eksik çıktı. O tarihten bu yana defalarca mağazayı telefonla aradık, her defasında “Fabrikadan bekliyoruz” yanıtını aldık fakat eksik parça hâlâ tarafımıza gönder...
İnegöl Newjoy’dan yaklaşık 1 ay önce indirimli olarak 42.000 TL’ye nakit ödeme ile bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında, ürünün kurulumunu kendimizin yapması halinde garanti kapsamı dışında kalıp kalmayacağını özellikle sordum. Satış uzmanı, kurulumu kendimiz yapsak da garantinin geçe...
İzmit Mobesko Newjoy mağazasından Dadaş Mobilya çalışanları aracılığıyla Trend genç odası takımı satın aldım. 20 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, ancak 30 günde evime getirilebildi. İlk etapta yanlış parça getirdiler ve baza montajını yapamadılar. İki gün sonra doğru parçayı getirdiklerind...
Newjoy mağazasının İstanbul MASKO mağazasından çocuğumuza aldığımız Trend isimli oda takımı 120X200 baza ve de çalışma sandalyesi eksiği ile teslim edildi. Defalarca Newjoy müşteri hizmetlerini ve de aldığımız mağazayı aramamıza rağmen bize geri dönüş bile yapılmadı. Hala eksik olan ürünlerimizi ve ...
"Aldığım ürün üretimi olmasa da yerine baza getirildi kurulum yapıldı Mağaza müdür yardımcısı U*** beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
New Joy mobilyadan halı aldım. Üzerinden bir buçuk aya yakın zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünü aldığımız Ankara-İstanbul yolu üzerindeki mağaza, konu ile ilgili çok ilgisiz davranmaktadır. Konu ile ilgili aradığımızda 'Size dönüş sağlayacağız.' diyerek dönüş yapılmamaktadır. ...
Newjoy 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
